Formbricks

Produits Formbricks

Formbricks est une plateforme open-source de gestion de l’expérience conçue pour aider les entreprises à intégrer des recherches qualitatives sur les utilisateurs dans leurs produits. En s’appuyant sur les meilleures pratiques, Formbricks vise à augmenter l’adéquation entre le produit et le marché et à fournir des informations approfondies sur les besoins des clients.

Principales caractéristiques

Formbricks offre une approche respectueuse de la vie privée pour la gestion de l’expérience, garantissant la conformité avec les réglementations sur la protection des données telles que le RGPD. Les utilisateurs peuvent choisir entre le cloud conforme au RGPD ou héberger eux-mêmes l’ensemble de la solution, ce qui offre flexibilité et contrôle sur les données. La plateforme est entièrement personnalisable et extensible, permettant une intégration transparente avec les stacks existants.

Capacités d’enquête

Avec Formbricks, les entreprises peuvent recueillir des avis sur des sites web, des applications et d’autres plateformes numériques. La plateforme prend en charge divers types d’enquêtes, y compris les enquêtes d’onboarding, les enquêtes pré-désabonnement et les enquêtes sur l’adéquation entre le produit et le marché. Les enquêtes peuvent être déclenchées en fonction d’actions spécifiques des utilisateurs ou de segments, garantissant une collecte d’avis ciblée et pertinente.

Parcours utilisateur et intégration

Formbricks est conçu pour nécessiter une attention minimale de la part des développeurs. Les utilisateurs peuvent copier une balise de script dans leur en-tête HTML ou utiliser NPM pour installer Formbricks pour divers frameworks comme React, Vue et Svelte. La plateforme permet un suivi sans code des actions des utilisateurs, permettant de déclencher des enquêtes sans écrire de code. Les enquêtes peuvent être créées à partir de modèles ou à partir de zéro, avec des options pour ajuster l’apparence et la convivialité.

Vie privée et conformité des données

Formbricks met fortement l’accent sur la vie privée et la conformité des données. La plateforme est conçue pour se conformer à toutes les réglementations sur la protection des données, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises soucieuses de la sécurité des données. La nature open-source de Formbricks permet aux organisations de modifier le code pour répondre à leurs besoins spécifiques.

À propos de Formbricks

Formbricks a son siège à Kiel, en Allemagne. L’entreprise a été fondée avec pour mission de fournir une suite de gestion de l’expérience respectueuse de la vie privée, construite sur la plus grande plateforme d’enquêtes open-source au monde.

Aperçu de l’entreprise

Formbricks s’engage à comprendre les besoins des clients grâce à des recherches qualitatives sur les utilisateurs. L’approche open-source de l’entreprise garantit transparence et flexibilité, permettant aux entreprises d’adapter la plateforme à leurs exigences spécifiques. Avec une équipe de neuf employés, Formbricks se concentre sur la fourniture d’une plateforme de gestion de l’expérience robuste et conviviale.

Conformité et vie privée

Formbricks est conçu avec la vie privée des données au cœur de ses préoccupations, se conformant à toutes les réglementations pertinentes sur la protection des données. Cet engagement en faveur de la vie privée fait de Formbricks un choix de confiance pour les entreprises cherchant à recueillir les avis des clients tout en garantissant la sécurité des données.