Mention

Produits Mention

Mention est un logiciel complet de surveillance des médias conçu pour aider les entreprises à écouter leur audience, à publier des posts engageants et à répondre efficacement aux clients. Cet outil tout-en-un est conçu pour les entreprises et les agences cherchant à améliorer leur surveillance de marque et des médias, l’écoute sociale et la gestion de la réputation.

Surveillance et Analyse

Mention fournit une surveillance en temps réel de plus d’un milliard de sources, offrant des informations précieuses sur tout sujet, marque ou figure de premier plan. Le logiciel propose une construction de requêtes facile et intuitive, des alertes de surveillance basées sur des mots-clés et des pages, et des indicateurs comme l’influence et le sentiment. Cela permet aux utilisateurs de recueillir des informations pertinentes instantanément et d’obtenir une visibilité complète sur la présence en ligne de leur marque.

Reporting et Visualisation

Avec Mention, les utilisateurs peuvent créer des rapports et des tableaux de bord perspicaces et auto-mis à jour en quelques clics seulement. Le logiciel combine les données de toutes les sources pour visualiser le tableau d’ensemble, aidant à prendre des décisions stratégiques rapides. Il offre des analyses complètes telles que la portée, le volume, le sentiment, la localisation, la source, l’émotion, et plus encore. Les utilisateurs peuvent choisir parmi plus de 10 modèles basés sur leur cas d’utilisation ou personnaliser entièrement leurs rapports.

Gestion des Réseaux Sociaux

Mention excelle également dans la gestion des réseaux sociaux en permettant aux utilisateurs de curater, créer et planifier du contenu impactant pour les réseaux sociaux. Il combine toutes les boîtes de réception sociales en un seul endroit pour des réponses instantanées aux clients. Le logiciel inclut une assistance à la création de contenu avec des outils de curation de contenu et d’IA. Les utilisateurs peuvent publier et répondre sur les principaux réseaux sociaux en utilisant des fonctionnalités collaboratives comme des flux de travail d’approbation et des bibliothèques de contenu.

À propos de Mention

Mention est basée à Paris, en France. Fondée en 2012, l’entreprise a grandi pour employer 660 personnes.

Portée Mondiale et Conformité

Mention sert plus de 750 000 professionnels dans plus de 150 pays. L’entreprise se conforme aux réglementations européennes, garantissant la confidentialité et la sécurité des données pour ses utilisateurs. Parmi les clients de Mention, on trouve des marques renommées telles que Spotify, Lamborghini, MIT et Microsoft.