cobra CRM, un système convivial de Konstanz, Allemagne, assure une gestion conforme des clients avec une intégration transparente et des fonctionnalités de protection des données.
Siège
Allemagne
Fondé
1985
Employés
48
cobra CRM est un système complet de gestion de la relation client conçu pour rationaliser et améliorer les interactions avec les clients, les processus de vente et les campagnes marketing. Il offre une interface conviviale et une large gamme de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer leurs données clients de manière efficace et conforme aux réglementations sur la protection des données.
cobra CRM fournit des outils pour la gestion des leads, l’acquisition de clients, les processus de vente, les campagnes marketing et un service client exceptionnel. Le système est basé sur une base de données centrale, garantissant que toutes les interactions avec les clients sont bien documentées et facilement accessibles. Cela inclut l’historique des contacts, la gestion des documents et la planification des tâches.
Le logiciel offre également des fonctionnalités avancées telles que des flux de travail automatisés, qui aident à créer des processus de leads cohérents et des systèmes de ticketing individualisés pour les cas de service et de support. De plus, cobra CRM inclut des modules pour la facturation électronique, le rendant prêt pour le mandat de facturation électronique à venir à partir de janvier 2025.
cobra CRM est entièrement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD), garantissant que toutes les données clients sont traitées de manière sécurisée et conformément aux exigences légales. Le système inclut des fonctionnalités pour le chiffrement des données, le contrôle d’accès et la journalisation d’audit pour répondre aux normes strictes de protection des données.
cobra CRM peut être intégré à diverses solutions logicielles ERP et DMS, le rendant hautement adaptable à différents environnements commerciaux. Le système offre également des outils pour le marketing par e-mail professionnel, la gestion d’événements, le géomarketing et l’intelligence commerciale. Ces intégrations et personnalisations garantissent que cobra CRM peut être adapté pour répondre aux besoins spécifiques de toute entreprise.
cobra CRM convient aux entreprises de toutes tailles, des petites et moyennes entreprises aux grandes corporations. Il est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leur gestion de la relation client, à optimiser les processus de vente et à garantir la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
cobra GmbH est basée à Konstanz, en Allemagne. L’entreprise développe et distribue des solutions CRM innovantes depuis plus de 30 ans. Avec une équipe de 48 employés, cobra GmbH s’est établie comme un leader dans la fourniture de systèmes efficaces de gestion de la relation client conformes aux normes légales de protection des données.
Fondée en 1985, cobra GmbH a une longue histoire de livraison de solutions CRM de haute qualité. L’expertise de l’entreprise réside dans la création de systèmes qui gèrent non seulement les relations clients de manière efficace, mais assurent également la conformité avec les lois sur la protection des données. Cet engagement envers la sécurité des données a fait de cobra GmbH un partenaire de confiance pour les entreprises de divers secteurs.
cobra GmbH innove continuellement ses offres de produits pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients. Les dernières avancées de l’entreprise incluent l’intégration de l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité et la précision des flux de travail. Ces innovations sont conçues pour soutenir les entreprises dans l’atteinte de leurs objectifs de gestion de la relation client de manière plus efficace.
