Contentsquare, une plateforme alimentée par l'IA et basée à Paris, offre des analyses d'expérience et de produit pour stimuler l'engagement, la conversion et la fidélisation.
Siège
France
Employés
1893
Contentsquare est une plateforme alimentée par l’IA conçue pour fournir des informations approfondies sur les parcours clients numériques, aidant les entreprises à engager, convertir et fidéliser leurs clients plus efficacement. La plateforme offre une suite complète d’outils qui répondent à divers aspects de l’analyse de l’expérience numérique.
Contentsquare capture l’intégralité des parcours utilisateurs sans nécessiter de marquage manuel, offrant un moyen transparent de comprendre le comportement des utilisateurs. La plateforme visualise les interactions des utilisateurs avec chaque page, permettant aux entreprises d’optimiser le contenu pour de meilleurs taux d’engagement et de conversion. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les équipes produit cherchant à construire de meilleurs produits basés sur des informations fiables.
La plateforme inclut également des outils de Voix du Client qui collectent les retours directement auprès des utilisateurs. Ces retours sont cruciaux pour comprendre les besoins des clients et transformer les informations en stratégies actionnables. En écoutant directement les clients, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées qui améliorent l’expérience numérique globale.
Contentsquare fournit une surveillance en temps réel pour détecter les erreurs, les ralentissements et les frustrations. Cette approche proactive permet aux entreprises d’identifier et de corriger les problèmes avant qu’ils n’impactent les clients, garantissant un parcours utilisateur fluide et ininterrompu. L’IA de la plateforme met en évidence ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, facilitant la priorisation des améliorations.
Pour les applications mobiles, Contentsquare offre une clarté instantanée sur le comportement des utilisateurs sans nécessiter de marquage. Cette fonctionnalité est complétée par la capacité de la plateforme à s’intégrer avec plus de 100 applications populaires, permettant aux entreprises de connecter leurs informations numériques en un seul endroit. Cette capacité d’intégration fait de Contentsquare un outil polyvalent pour toute stratégie d’analyse numérique.
Contentsquare est basée à Paris, en France. L’entreprise a considérablement grandi depuis sa création et compte désormais une équipe de 1893 employés.
Contentsquare est fiable pour 3700 marques d’entreprises et est utilisée pour optimiser les expériences sur plus de 1,3 million de sites web dans le monde. La plateforme a reçu des notes élevées sur G2 et Gartner, reflétant son efficacité et sa fiabilité sur le marché.
L’entreprise s’engage envers l’innovation, comme en témoigne le développement d’outils alimentés par l’IA comme Sense. Cet outil d’analyse agentique représente un changement vers une analyse de données plus proactive et intelligente, aidant les entreprises à rester en tête dans un paysage numérique en constante évolution.
