Contentsquare, platforma zasilana sztuczną inteligencją z Paryża, oferuje analitykę doświadczeń i produktów, aby zwiększyć zaangażowanie, konwersję i retencję.
Siedziba
Francja
Pracownicy
1893
Contentsquare to platforma zasilana sztuczną inteligencją, zaprojektowana w celu dostarczania głębokich informacji na temat cyfrowych podróży klientów, pomagając firmom w zwiększaniu zaangażowania, konwersji i retencji klientów. Platforma oferuje kompleksowy zestaw narzędzi, które odpowiadają na różne aspekty analityki doświadczeń cyfrowych.
Contentsquare przechwytuje całe ścieżki użytkowników bez konieczności ręcznego tagowania, oferując bezproblemowy sposób na zrozumienie zachowań użytkowników. Platforma wizualizuje interakcje użytkowników z każdą stroną, umożliwiając firmom optymalizację treści pod kątem lepszego zaangażowania i wskaźników konwersji. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla zespołów produktowych, które chcą tworzyć lepsze produkty na podstawie wiarygodnych informacji.
Platforma obejmuje również narzędzia głosu klienta, które zbierają opinie bezpośrednio od użytkowników. Te opinie są kluczowe dla zrozumienia potrzeb klientów i przekształcania informacji w strategie działania. Słuchając bezpośrednio klientów, firmy mogą podejmować świadome decyzje, które poprawiają ogólne doświadczenia cyfrowe.
Contentsquare zapewnia monitorowanie w czasie rzeczywistym w celu wykrywania błędów, spowolnień i frustracji. To proaktywne podejście pozwala firmom identyfikować i naprawiać problemy, zanim wpłyną na klientów, zapewniając płynną i nieprzerwaną podróż użytkownika. Sztuczna inteligencja platformy podkreśla, co działa, a co nie, ułatwiając priorytetyzację ulepszeń.
Dla aplikacji mobilnych Contentsquare oferuje natychmiastową klarowność dotyczącą zachowań użytkowników bez konieczności tagowania. Ta funkcja jest uzupełniona przez możliwość integracji platformy z ponad 100 popularnymi aplikacjami, pozwalając firmom na połączenie ich cyfrowych informacji w jednym miejscu. Ta zdolność integracji sprawia, że Contentsquare jest wszechstronnym narzędziem dla każdej strategii analityki cyfrowej.
Contentsquare ma siedzibę w Paryżu, we Francji. Firma znacznie się rozwinęła od momentu powstania i obecnie zatrudnia 1893 pracowników.
Contentsquare jest zaufane przez 3700 marek przedsiębiorstw i jest używane do optymalizacji doświadczeń na ponad 1,3 miliona stron internetowych na całym świecie. Platforma otrzymała wysokie oceny na G2 i Gartner, co odzwierciedla jej skuteczność i niezawodność na rynku.
Firma jest zaangażowana w innowacje, co potwierdza rozwój narzędzi zasilanych sztuczną inteligencją, takich jak Sense. To narzędzie analityki agentowej reprezentuje zmianę w kierunku bardziej proaktywnej i inteligentnej analizy danych, pomagając firmom wyprzedzać konkurencję w stale zmieniającym się krajobrazie cyfrowym.
