Engage

Produits Engage

Engage est une plateforme complète d’engagement communautaire conçue pour favoriser des communautés dynamiques de collègues et de clients au sein d’une seule application mobile de marque. En tirant parti d’Appi AI, Engage personnalise l’engagement pour renforcer la loyauté, la productivité et la fidélisation.

Fonctionnalités principales

Engage offre un système de gestion du cycle de vie de l’audience à 360°, qui gère l’ensemble du cycle de vie des collègues et des clients sur une seule plateforme. De l’intégration à la défense des intérêts, chaque expérience reste connectée et mesurable. La plateforme fournit une expérience sociale familière qui maintient les collègues et les clients proches avec des mises à jour instantanées, une reconnaissance et un accès aux outils où qu’ils se trouvent.

La plateforme d’engagement communautaire (CEP) alimentée par l’IA permet aux organisations d’engager efficacement tous leurs publics clés, y compris les collègues, les clients et les communautés plus larges. Elle simplifie les piles technologiques complexes en connectant les systèmes, l’identité et les données derrière une seule connexion, avec une sécurité d’entreprise intégrée.

Utilisateurs cibles

Engage est idéal pour les équipes RH et les équipes de personnel cherchant à construire une culture et une reconnaissance à grande échelle. Il aide à intégrer plus rapidement, à recueillir des commentaires et à développer l’engagement en toute confiance. Pour les équipes informatiques et de transformation numérique, Engage sert de porte d’entrée sécurisée à l’environnement numérique, connectant les systèmes, gérant la gouvernance et réduisant la prolifération d’outils.

La plateforme est également bénéfique pour les organisations visant à transformer les clients en défenseurs en partageant des mises à jour, en recueillant des commentaires et en maintenant la loyauté des communautés. Engage s’intègre parfaitement avec les systèmes existants tels que Microsoft 365, Teams, Workday, Salesforce, HubSpot, et plus encore.

À propos de Engage

Engage est basé à Manchester, au Royaume-Uni. Fondée en 2017, l’entreprise a grandi pour devenir une équipe de 37 employés.

Conformité et sécurité

Engage est certifié ISO 27001 et ISO 9001, garantissant une sécurité de niveau entreprise avec conformité au RGPD et chiffrement complet des données. La plateforme offre une authentification unique (SSO), un provisionnement SCIM et des permissions basées sur les rôles pour protéger chaque utilisateur et flux de travail. Les journaux d’audit et les options de résidence des données fournissent à l’informatique une visibilité et un contrôle complets.