GoodCRM

Produits GoodCRM

GoodCRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour les organisations des secteurs caritatifs, à but non lucratif et culturels. Il offre des solutions de gestion de données faciles et abordables, adaptées aux besoins de ces industries spécifiques.

Principales caractéristiques

GoodCRM propose une gamme de fonctionnalités pour aider les organisations à gérer leurs données efficacement. Il automatise les processus fastidieux, faisant gagner un temps précieux aux utilisateurs. La plateforme collecte également automatiquement les données nécessaires au suivi et à la segmentation, permettant aux organisations de se concentrer sur leur mission principale.

GoodCRM rassemble toutes les données d’une organisation en un seul endroit, améliorant la mémoire organisationnelle et le flux de travail. Il offre des segments puissants et des outils de reporting, permettant aux utilisateurs de comprendre et d’évaluer leur impact. La plateforme est conçue pour aider les organisations à rendre compte efficacement aux financeurs et aux fiduciaires.

Utilisateurs cibles

GoodCRM est spécialement conçu pour les organisations ayant une mission de bienfaisance. Ses clients travaillent dans divers domaines tels que les communautés, le sport, l’activisme, la justice pour l’égalité, les arts, le patrimoine et la culture. La plateforme est idéale pour ceux qui doivent gérer des contacts tels que des collaborateurs, des partenaires, des donateurs et des participants.

Support et formation

GoodCRM offre une formation en personne illimitée et des webinaires informatifs pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme. Il propose également des consultations mensuelles en face-à-face avec les clients et un support technique de premier ordre. Les utilisateurs peuvent contacter l’équipe de support sympathique par e-mail, chat ou appel.

À propos de GoodCRM

GoodCRM est basé à Manchester, au Royaume-Uni. Il a été fondé en 2018 avec pour mission de fournir des solutions de gestion de données faciles et abordables pour les organisations des secteurs caritatifs, à but non lucratif et culturels.

Taille et portée de l’entreprise

Malgré une petite équipe de cinq employés, GoodCRM a réussi à avoir un impact significatif dans ses secteurs cibles. La plateforme est utilisée quotidiennement par des centaines de personnes pour libérer les données de leur organisation.

Engagement envers les utilisateurs

GoodCRM s’engage à fournir un support personnalisé à ses utilisateurs. L’entreprise propose une formation en personne illimitée, des webinaires informatifs et des consultations mensuelles en face-à-face avec les clients. Cet engagement s’étend à leur support technique de premier ordre, garantissant que les utilisateurs peuvent facilement demander de l’aide par e-mail, chat ou appel.