Workbooks, une plateforme CRM basée au Royaume-Uni, offre des solutions sur mesure pour les entreprises de taille moyenne avec des outils de vente, de marketing et de service client.
Siège
Royaume-Uni
Fondé
2009
Employés
65
Workbooks est une plateforme CRM SaaS conçue pour aider les entreprises en croissance à gérer leur activité et à interagir efficacement avec les clients. Cette plateforme offre une approche personnalisée et ajustée pour répondre à des objectifs commerciaux spécifiques, garantissant une relation positive entre le fournisseur et l’utilisateur.
Workbooks va au-delà des fonctionnalités traditionnelles de vente, de marketing et de service client. Il inclut des outils puissants pour l’automatisation du marketing, la gestion d’événements, la gestion des commandes et leur exécution, la facturation et la gestion des fournisseurs. Ces services complets sont offerts à un prix généralement inférieur de 50 à 70 % à celui des alternatives comme Salesforce ou Microsoft.
Workbooks fournit une plateforme personnalisée adaptée aux besoins uniques de chaque entreprise. Grâce à des ateliers ‘Shared Success’, l’entreprise cartographie les exigences des clients pour démontrer à quoi ressemblera le CRM personnalisé avant la signature de tout contrat. Cela garantit que les utilisateurs obtiennent un système qui correspond vraiment à leurs besoins opérationnels.
L’entreprise propose un modèle de tarification transparent, permettant aux utilisateurs d’obtenir un devis personnalisé sans avoir à interagir avec des commerciaux. Cette approche élimine les tactiques de tarification complexes des CRM, offrant une solution simple et abordable pour les entreprises de taille moyenne.
Workbooks se distingue par son support fiable, répondant aux frustrations courantes liées aux temps de réponse lents et aux équipes de support tierces. La plateforme garantit que les utilisateurs ont un accès rapide au support lorsqu’ils en ont besoin, améliorant ainsi la satisfaction globale des utilisateurs.
Workbooks est basé à Reading, au Royaume-Uni. L’entreprise a été fondée en 2009 et compte aujourd’hui une équipe de 65 employés.
Workbooks est reconnue comme un acteur majeur sur le marché des CRM, particulièrement appréciée pour son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes. L’entreprise se concentre sur l’offre d’une alternative convaincante aux grands fournisseurs de CRM, proposant une solution plus personnalisée et économique.
La plateforme a été élue meilleure solution CRM pour les entreprises de taille moyenne par TechRadarPro, recevant des éloges pour son approche sans détours de la gestion de la relation client. Workbooks est également reconnue par G2 comme un acteur majeur dans les régions des États-Unis, du Royaume-Uni et de l’EMEA.
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