Workbooks, eine in Großbritannien ansässige CRM-Plattform, bietet maßgeschneiderte Lösungen für mittelständische Unternehmen mit Tools für Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Hauptsitz
Vereinigtes Königreich
Gegründet
2009
Mitarbeiter
65
Workbooks ist eine CRM-SaaS-Plattform, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Unternehmen zu helfen, ihr Geschäft zu verwalten und effektiv mit Kunden zu interagieren. Diese Plattform bietet einen personalisierten und fein abgestimmten Ansatz, um spezifische Geschäftsziele zu erreichen und eine positive Beziehung zwischen Anbieter und Nutzer zu gewährleisten.
Workbooks geht über die traditionellen Funktionen von Vertrieb, Marketing und Kundenservice hinaus. Es umfasst leistungsstarke Tools für Marketing-Automatisierung, Event-Management, Auftragsmanagement und -abwicklung, Rechnungsstellung und Lieferantenmanagement. Diese umfassenden Dienstleistungen werden zu einem Preis angeboten, der typischerweise 50-70% unter dem von Alternativen wie Salesforce oder Microsoft liegt.
Workbooks bietet eine anpassbare Plattform, die auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten ist. Durch ‘Shared Success’-Workshops skizziert das Unternehmen die Kundenanforderungen, um zu demonstrieren, wie das angepasste CRM aussehen wird, bevor ein Vertrag unterzeichnet wird. Dies stellt sicher, dass die Nutzer ein System erhalten, das wirklich zu ihren betrieblichen Anforderungen passt.
Das Unternehmen bietet ein transparentes Preismodell, das es den Nutzern ermöglicht, ein personalisiertes Angebot zu erhalten, ohne mit Verkäufern in Kontakt treten zu müssen. Dieser Ansatz eliminiert komplexe CRM-Preistaktiken und bietet eine einfache und erschwingliche Lösung für mittelständische Unternehmen.
Workbooks ist stolz darauf, zuverlässigen Support zu bieten und geht auf häufige Frustrationen wie langsame Reaktionszeiten und Support-Teams von Drittanbietern ein. Die Plattform stellt sicher, dass Nutzer bei Bedarf schnell Zugang zu Support erhalten, was die allgemeine Nutzerzufriedenheit erhöht.
Workbooks hat seinen Hauptsitz in Reading, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und ist auf ein Team von 65 Mitarbeitern angewachsen.
Workbooks ist als Hochleistungsanbieter im CRM-Markt anerkannt, insbesondere für seine benutzerfreundliche Oberfläche und umfassenden Funktionen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, eine überzeugende Alternative zu größeren CRM-Anbietern zu bieten und eine personalisiertere und kostengünstigere Lösung anzubieten.
Die Plattform wurde von TechRadarPro als die beste CRM-Software für mittelständische Unternehmen gewählt und erhielt großes Lob für ihren unkomplizierten Ansatz im Customer Relationship Management. Workbooks wird auch von G2 als Hochleistungsanbieter in den Regionen USA, UK und EMEA anerkannt.
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