SuiteCRM

SuiteCRM-Produkte

SalesAgility bietet SuiteCRM, eine Open-Source-Customer-Relationship-Management (CRM)-Softwarelösung, die auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie größeren Unternehmen zugeschnitten ist. SuiteCRM bietet eine umfassende Suite von Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Wichtige Funktionen

SuiteCRM ist mit einem flexiblen Datenmodell ausgestattet, das es Benutzern ermöglicht, ein einziges maßgeschneidertes Repository für alle Kundendaten zu erstellen. Dies ermöglicht es Unternehmen, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, die Effizienz zu verbessern und wichtige Aktionen zu automatisieren. Die Software bietet auch leistungsstarke Berichte und Dashboards, die eine schnelle Sichtbarkeit wichtiger Kennzahlen zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen bieten.

Vertriebs- und Marketing-Tools

Das CRM umfasst Tools zur Erfassung wichtiger Leads, Verwaltung von Chancen und Erstellung personalisierter Angebote. Dies hilft Vertriebsteams, mehr Leads zu konvertieren und intelligenter zu verkaufen. Für das Marketing ermöglicht SuiteCRM die automatisierte Kundensegmentierung, gezielte Marketinginhalte und die Verfolgung wichtiger Aktivitäten zur Generierung weiterer Leads.

Verbesserung des Kundenservice

SuiteCRM hilft, Informationssilos zu überwinden, und stattet Kundenserviceteams mit Tools aus, um Kunden intelligenter, schneller und professioneller zu bedienen. Dies führt zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und -bindung.

Integration und Anpassung

Mit einer offenen REST-API kann SuiteCRM in Kern-Geschäftssysteme integriert werden, was einen nahtlosen Datenaustausch und die Zusammenarbeit über verschiedene Plattformen hinweg ermöglicht. Die Open-Source-Natur von SuiteCRM bietet die Freiheit und Flexibilität, das CRM an individuelle Geschäftsanforderungen anzupassen.

Über SuiteCRM

SalesAgility hat seinen Sitz in Glasgow, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und ist auf ein Team von sieben engagierten Fachleuten angewachsen.

Open-Source-Philosophie

SalesAgility ist der Open-Source-Philosophie verpflichtet und glaubt, dass sie im besten langfristigen Interesse ihrer Kunden und der IT-Branche liegt. Alle ihre Arbeiten und Erweiterungen werden unter Open-Source-Lizenzen (AGPL3) veröffentlicht, wodurch sie frei einsetzbar, verteilbar und modifizierbar sind.

Akkreditierungen und Compliance

SalesAgility ist ein nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen, das hohe Standards im Qualitätsmanagement und in der Informationssicherheit gewährleistet. Diese Compliance unterstreicht ihr Engagement, mit Integrität zu arbeiten und hochwertige Lösungen zu liefern.