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folk-Produkte

folk ist eine Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM), die darauf ausgelegt ist, verschiedene Aspekte von Verkauf und Kundeninteraktionen zu rationalisieren und zu automatisieren. Sie ist auf Dienstleistungsunternehmen zugeschnitten, die ihre Kundenbeziehungen und Verkaufsprozesse verbessern möchten.

Wichtige Funktionen

Das folk CRM erfasst den gesamten Kontext Ihrer Beziehungen an einem Ort. Es verwendet KI-Assistenten, die aus Ihren Daten lernen und Routineaufgaben automatisieren, sodass Sie sich auf den Aufbau echter Beziehungen konzentrieren können. Die Plattform wird von über 4.000 Unternehmen weltweit genutzt.

Multi-Channel-CRM

folk ermöglicht die Kommunikation über mehrere Kanäle, wobei Assistenten in Ihrem Namen arbeiten. Es scannt Ihre Gespräche, um den optimalen Zeitpunkt für Follow-ups zu ermitteln und E-Mails zu verfassen, sodass Sie nie eine Gelegenheit verpassen, ein Geschäft voranzutreiben.

KI-gestützte Assistenten

Der Follow-up-Assistent verwendet KI, um Ihre E-Mail- und WhatsApp-Gespräche zu analysieren, erkennt, wenn eine Diskussion inaktiv geworden ist, und schlägt personalisierte Follow-ups vor. Sie behalten die Kontrolle und entscheiden, wann ein Gespräch als inaktiv gilt und wo Sie Benachrichtigungen erhalten.

Der Recap-Assistent bietet eine sofortige, KI-generierte Zusammenfassung Ihrer Beziehung zu einer Person, einem Unternehmen oder einem Deal. Er scannt die letzten Interaktionen, E-Mails, Meetings, Notizen, WhatsApp-Nachrichten, LinkedIn-Aktivitäten und mehr und erstellt ein prägnantes Briefing, das wichtige Fragen auf einen Blick beantwortet.

Der Research-Assistent spart Ihnen Stunden, indem er automatisch Unternehmensinformationen findet, aktualisiert und organisiert. Er bereichert wichtige Unternehmensdaten wie Branche, Unternehmensgröße, Gründungsdatum, Finanzierungsdetails, Website- und Social-Media-Links, Standort und eine kurze Unternehmensbeschreibung.

Der Workflow-Assistent hilft Ihnen, E-Mail-Kampagnen mit einfachen, triggerbasierten Workflows innerhalb Ihrer Gruppen zu automatisieren. Sie können festlegen, wann ein Workflow ausgeführt werden soll, und automatisch personalisierte E-Mails basierend auf Vorlagen mit Variablen wie Name, Unternehmen oder benutzerdefinierten Feldern senden.

Über folk

folk hat seinen Hauptsitz in Frankreich und arbeitet mit einem verteilten Team-Modell. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und ist auf 62 Mitarbeiter angewachsen.

Weltweite Reichweite

folk bedient über 4000 Unternehmen auf der ganzen Welt. Seine CRM-Plattform ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in verschiedene Tools und Systeme zu integrieren, was sie zu einer vielseitigen Wahl für Unternehmen aller Größen macht.

Compliance und Vertrauen

Als europäisches Unternehmen hält sich folk an strenge Datenschutzbestimmungen und stellt sicher, dass Kundendaten mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden.