folk

Produits folk

folk est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour rationaliser et automatiser divers aspects des ventes et des interactions avec les clients. Il est adapté aux entreprises de services cherchant à améliorer leurs relations clients et leurs processus de vente.

Principales caractéristiques

folk CRM capture le contexte complet de vos relations en un seul endroit. Il utilise des assistants IA pour apprendre à partir de vos données et automatiser les tâches répétitives, vous permettant de vous concentrer sur la construction de vraies relations. La plateforme est utilisée par plus de 4 000 entreprises dans le monde.

CRM Multicanal

folk permet une communication multicanal, avec des assistants travaillant en votre nom. Il analyse vos conversations pour identifier le moment optimal de suivi et rédige des emails, vous assurant de ne jamais manquer une opportunité de faire avancer un accord.

Assistants alimentés par l’IA

L’Assistant de Suivi utilise l’IA pour analyser vos conversations par email et WhatsApp, détectant quand une discussion est devenue inactive et suggérant des suivis personnalisés. Vous restez en contrôle, choisissant quand une conversation est considérée comme inactive et où vous recevez des notifications.

L’Assistant de Récapitulatif fournit un résumé instantané, généré par IA, de votre relation avec toute personne, entreprise ou accord. Il analyse les interactions récentes, les emails, les réunions, les notes, les messages WhatsApp, l’activité LinkedIn, et plus encore, produisant un brief concis qui répond aux questions clés en un coup d’œil.

L’Assistant de Recherche vous fait gagner des heures en trouvant, mettant à jour et organisant automatiquement les informations sur les entreprises. Il enrichit les données clés de l’entreprise telles que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, la date de création, les détails de financement, les liens vers le site web et les réseaux sociaux, la localisation, et une brève description de l’entreprise.

L’Assistant de Workflow vous aide à automatiser la prospection par email en utilisant des workflows simples et basés sur des déclencheurs à l’intérieur de vos groupes. Vous pouvez définir quand un workflow doit s’exécuter et envoyer automatiquement des emails personnalisés basés sur des modèles avec des variables comme le nom, l’entreprise, ou des champs personnalisés.

À propos de folk

folk est basé en France et opère avec un modèle d’équipe distribuée. La société a été fondée en 2020 et a grandi pour compter 62 employés.

Portée mondiale

folk sert plus de 4000 entreprises à travers le monde. Sa plateforme CRM est conçue pour s’intégrer de manière transparente avec divers outils et systèmes, ce qui en fait un choix polyvalent pour les entreprises de toutes tailles.

Conformité et confiance

En tant qu’entreprise européenne, folk adhère à des réglementations strictes de protection des données, garantissant que les données des clients sont traitées avec le plus grand soin et sécurité.