folk

folk Producten

folk is een customer relationship management (CRM)-platform dat verschillende aspecten van sales en klantinteracties stroomlijnt en automatiseert. Het is afgestemd op servicebedrijven die hun klantrelaties en verkoopprocessen willen verbeteren.

Belangrijkste kenmerken

folk CRM legt de volledige context van uw relaties op één plaats vast. Het gebruikt AI-assistenten om van uw gegevens te leren en routinewerk te automatiseren, zodat u zich kunt concentreren op het opbouwen van echte relaties. Het platform wordt vertrouwd door meer dan 4.000 bedrijven wereldwijd.

Multikanaals CRM

folk maakt multikanaals communicatie mogelijk, met assistenten die namens u werken. Het scant uw gesprekken om het optimale follow-up moment te identificeren en e-mails op te stellen, zodat u nooit een kans mist om een deal vooruit te helpen.

AI-aangedreven assistenten

De Follow-up Assistant gebruikt AI om uw e-mail- en WhatsApp-gesprekken te analyseren, detecteert wanneer een discussie inactief is geworden en suggereert gepersonaliseerde follow-ups. U blijft in controle, kiest wanneer een gesprek als inactief wordt beschouwd en waar u meldingen ontvangt.

De Recap Assistant biedt een directe, door AI gegenereerde samenvatting van uw relatie met een persoon, bedrijf of deal. Het scant recente interacties, e-mails, vergaderingen, notities, WhatsApp-berichten, LinkedIn-activiteit en meer, en produceert een beknopt overzicht dat belangrijke vragen in één oogopslag beantwoordt.

De Research Assistant bespaart u uren door automatisch bedrijfsinformatie te vinden, bij te werken en te organiseren. Het verrijkt belangrijke bedrijfsgegevens zoals sector, bedrijfsgrootte, oprichtingsdatum, financieringsdetails, website- en sociale links, locatie en een korte bedrijfsbeschrijving.

De Workflow Assistant helpt u bij het automatiseren van e-mailbereik met behulp van eenvoudige, trigger-based workflows binnen uw groepen. U kunt definiëren wanneer een workflow moet worden uitgevoerd en automatisch gepersonaliseerde e-mails verzenden op basis van sjablonen met variabelen zoals naam, bedrijf of aangepaste velden.

Over folk

folk heeft haar hoofdkantoor in Frankrijk en werkt met een gedistribueerd teammodel. Het bedrijf werd opgericht in 2020 en is uitgegroeid tot een team van 62 medewerkers.

Wereldwijd bereik

folk bedient meer dan 4000 bedrijven over de hele wereld. Het CRM-platform is ontworpen om naadloos te integreren met verschillende tools en systemen, waardoor het een veelzijdige keuze is voor bedrijven van alle groottes.

Compliance en vertrouwen

Als Europees bedrijf houdt folk zich aan strikte gegevensbeschermingsregelgeving, waardoor klantgegevens met de grootste zorg en veiligheid worden behandeld.