Orlo, une plateforme basée au Royaume-Uni, offre des outils de gestion des réseaux sociaux conçus pour le secteur public, incluant la planification, l'analyse et l'écoute sociale pilotée par l'IA.
Siège
Royaume-Uni
Fondé
2013
Employés
90
Orlo est une plateforme de médias sociaux et d’engagement communautaire conçue spécifiquement pour le secteur public. Elle offre une suite complète d’outils pour améliorer l’engagement numérique, construire la confiance et gérer efficacement les interactions sur les réseaux sociaux.
Orlo simplifie la gestion des réseaux sociaux avec un seul tableau de bord conçu pour le secteur public. Les utilisateurs peuvent créer, planifier et publier facilement du contenu engageant sur diverses plateformes sociales. La plateforme utilise l’IA pour générer des idées de contenu et identifier les moments optimaux de publication, permettant aux utilisateurs de se connecter avec leur communauté sur des questions importantes même lorsqu’ils sont hors du bureau.
La fonction de boîte de réception unifiée transforme l’engagement communautaire en rationalisant la gestion des réseaux sociaux. Elle permet aux utilisateurs de répondre rapidement aux messages, de réduire les volumes de demandes avec des réponses automatiques pilotées par l’IA, et de collaborer de manière transparente entre les équipes. Cette fonctionnalité garantit que tous les commentaires publics et les messages privés sont au même endroit, permettant un service personnalisé et réfléchi qui construit la confiance et renforce les connexions communautaires.
Les outils d’écoute sociale d’Orlo renforcent la confiance et améliorent les services en écoutant activement la communauté. La plateforme surveille les conversations sur les canaux sociaux et au-delà avec des informations en temps réel, pilotées par l’IA. Les utilisateurs peuvent identifier les tendances clés, suivre les sentiments et les émotions, et aborder les problèmes de manière proactive. Cette fonctionnalité fournit une compréhension plus profonde des besoins des citoyens, aide à repérer les crises précocement et permet des décisions basées sur les données pour fournir des services publics impactants.
Orlo Insights combine l’écoute sociale, la surveillance des médias et l’analyse de la boîte de réception pour découvrir des thèmes clés, des sentiments et des comportements du public. Piloté par l’IA, il identifie les tendances émergentes et analyse les émotions du public, permettant aux utilisateurs de gérer proactivement la réputation, de construire la confiance et de s’aligner sur les priorités des citoyens. Orlo Analytics consolide toutes les données en un seul endroit, permettant aux utilisateurs de suivre les performances des campagnes, d’affiner les stratégies et de générer des rapports personnalisés pour démontrer le ROI.
Orlo est basée à Birmingham, au Royaume-Uni. La société a été fondée en 2013.
Avec une équipe de 90 employés, Orlo est dédiée à construire des communautés plus fortes et plus résilientes grâce à sa plateforme innovante. La société s’engage à aider les organisations du secteur public à améliorer leur engagement numérique et à construire la confiance avec leurs communautés.
La plateforme d’Orlo est utilisée par plus de 400 organisations du secteur public au Royaume-Uni. L’accent mis par l’entreprise sur le secteur public garantit que ses outils sont adaptés pour répondre aux besoins et aux défis uniques auxquels ces organisations sont confrontées.
