Orlo, platforma z siedzibą w Wielkiej Brytanii, oferuje narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dostosowane do potrzeb sektora publicznego, w tym planowanie, analizy i nasłuchiwanie społecznościowe wspomagane sztuczną inteligencją.
Siedziba
Wielka Brytania
Założono
2013
Pracownicy
90
Orlo to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi i angażowania społeczności, zaprojektowana specjalnie dla sektora publicznego. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do zwiększania zaangażowania cyfrowego, budowania zaufania i skutecznego zarządzania interakcjami w mediach społecznościowych.
Orlo upraszcza zarządzanie mediami społecznościowymi za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego dostosowanego do potrzeb sektora publicznego. Użytkownicy mogą łatwo tworzyć, planować i publikować angażujące treści na różnych platformach społecznościowych. Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania pomysłów na treści i identyfikowania optymalnych czasów publikacji, zapewniając, że użytkownicy mogą łączyć się ze swoją społecznością w ważnych sprawach, nawet gdy są poza biurem.
Funkcja zunifikowanej skrzynki odbiorczej przekształca zaangażowanie społeczności poprzez usprawnienie zarządzania mediami społecznościowymi. Pozwala użytkownikom szybko odpowiadać na wiadomości, redukować liczbę zapytań za pomocą automatycznych odpowiedzi wspomaganych sztuczną inteligencją oraz współpracować bezproblemowo w zespołach. Ta funkcja zapewnia, że wszystkie publiczne komentarze i prywatne wiadomości znajdują się w jednym miejscu, umożliwiając spersonalizowaną i przemyślaną obsługę, która buduje zaufanie i wzmacnia więzi ze społecznością.
Narzędzia do nasłuchiwania społecznościowego Orlo wzmacniają zaufanie i poprawiają usługi poprzez aktywne słuchanie społeczności. Platforma monitoruje rozmowy na różnych kanałach społecznościowych i poza nimi, dostarczając w czasie rzeczywistym spostrzeżenia wspomagane sztuczną inteligencją. Użytkownicy mogą identyfikować kluczowe trendy, śledzić sentyment i emocje oraz proaktywnie rozwiązywać problemy. Ta funkcja zapewnia głębsze zrozumienie potrzeb obywateli, pomaga wczesne wykrywanie kryzysów i umożliwia podejmowanie decyzji oparte na danych w celu świadczenia skutecznych usług dla sektora publicznego.
Orlo Insights łączy nasłuchiwanie społecznościowe, monitorowanie mediów i analizę skrzynki odbiorczej, aby odkrywać kluczowe tematy, sentyment i zachowania odbiorców. Wspomagane sztuczną inteligencją, identyfikuje pojawiające się trendy i analizuje emocje odbiorców, umożliwiając użytkownikom proaktywne zarządzanie reputacją, budowanie zaufania i dostosowywanie się do priorytetów obywateli. Orlo Analytics konsoliduje wszystkie dane w jednym miejscu, pozwalając użytkownikom śledzić wydajność kampanii, doskonalić strategie i generować niestandardowe raporty w celu demonstracji zwrotu z inwestycji.
Orlo ma siedzibę w Birmingham, w Wielkiej Brytanii. Firma została założona w 2013 roku.
Z zespołem liczącym 90 pracowników, Orlo jest zaangażowane w budowanie silniejszych i bardziej odpornych społeczności za pomocą swojej innowacyjnej platformy. Firma jest zobowiązana do pomocy organizacjom sektora publicznego w zwiększaniu ich zaangażowania cyfrowego i budowaniu zaufania ze swoimi społecznościami.
Platforma Orlo jest zaufana przez ponad 400 organizacji sektora publicznego w Wielkiej Brytanii. Skupienie firmy na sektorze publicznym zapewnia, że jej narzędzia są dostosowane do unikalnych potrzeb i wyzwań, przed którymi stoją te organizacje.
