Smartlook

Produits Smartlook

Smartlook est une plateforme complète d’analyse de produits conçue pour les sites web et les applications mobiles natives. Elle offre une combinaison unique d’analyses quantitatives et qualitatives, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises cherchant à comprendre le comportement des utilisateurs à un niveau granulaire.

Principales caractéristiques

Smartlook fournit des enregistrements permanents des visiteurs qui capturent chaque action effectuée par les utilisateurs sur votre site web ou votre application. Cette fonctionnalité vous permet de voir exactement ce que font les utilisateurs, fournissant des informations inestimables sur leur comportement. Les cartes thermiques offrent une représentation visuelle des endroits où les utilisateurs cliquent et font défiler, vous donnant une vue d’ensemble massive des interactions des utilisateurs.

Le suivi automatique des événements est une autre caractéristique remarquable, vous permettant de surveiller des actions spécifiques des utilisateurs et leur fréquence. Les entonnoirs de conversion vont plus loin en vous montrant à quel point vos conversions sont réussies, vous aidant à identifier les domaines à améliorer. De plus, Smartlook offre des flux de comportement qui cartographient visuellement les parcours des utilisateurs, vous permettant de voir où les utilisateurs abandonnent et pourquoi.

Utilisateurs cibles

Smartlook est conçu pour les équipes et les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs en croissance. Il est particulièrement bénéfique pour les responsables marketing, les designers UX et les chefs de produit qui doivent comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer les taux de conversion et l’expérience utilisateur. La plateforme est facile à configurer et à adopter, la rendant accessible même pour ceux sans expertise technique.

Intégrations et utilisabilité

Smartlook est un joueur d’équipe avec plus de 50 intégrations, ce qui le rend facile à incorporer dans votre stack technologique existant. La plateforme est conçue pour être conviviale, avec un processus de configuration simple pour les applications mobiles et sans besoin d’intervention du développeur. Cette facilité d’utilisation s’étend à ses capacités de filtrage avancées, qui vous permettent de trouver rapidement des moments cruciaux dans les enregistrements des utilisateurs.

À propos de Smartlook

Smartlook a été fondée en 2016 à Brno, en République tchèque. L’entreprise a considérablement grandi depuis sa création et emploie désormais 82 personnes.

Croissance et impact de l’entreprise

Depuis son lancement, Smartlook est devenue une solution de confiance pour les analyses qualitatives, servant plus de 200 000 entreprises dans le monde. La capacité de la plateforme à fournir des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs en a fait un changement majeur dans le domaine de l’analyse des applications mobiles.

Témoignages d’utilisateurs

Des utilisateurs de divers secteurs ont loué Smartlook pour ses analyses perspicaces et sa facilité d’utilisation. Par exemple, Alžběta Husáková, responsable marketing chez Fitify, a souligné comment les fonctionnalités avancées de Smartlook comme les entonnoirs les ont aidés à ajuster leur UX et à identifier les problèmes de mise en œuvre.