Smartlook

Smartlook Producten

Smartlook is een uitgebreid product analytics platform ontworpen voor websites en native mobiele apps. Het biedt een unieke combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve analytics, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor bedrijven die gebruikersgedrag op een gedetailleerd niveau willen begrijpen.

Belangrijkste kenmerken

Smartlook biedt altijd aanstaande bezoekersopnames die elke actie van gebruikers op je website of app vastleggen. Met deze functie kun je precies zien wat gebruikers doen, wat onschatbare inzichten geeft in hun gedrag. Heatmaps bieden een visuele weergave van waar gebruikers klikken en scrollen, waardoor je een massaal overzicht krijgt van gebruikersinteracties.

Automatische event tracking is een andere opvallende functie, waarmee je specifieke gebruikersacties en hun frequentie kunt monitoren. Conversie funnels gaan hier een stap verder in door te laten zien hoe succesvol je conversies zijn, waardoor je gebieden voor verbetering kunt identificeren. Daarnaast biedt Smartlook gedragsstromen die gebruikersreizen visueel in kaart brengen, zodat je kunt zien waar gebruikers afhaken en waarom.

Doelgebruikers

Smartlook is ontworpen voor groeiende teams en bedrijven van alle groottes en industrieën. Het is vooral nuttig voor marketingmanagers, UX-ontwerpers en productmanagers die gebruikersgedrag moeten begrijpen om conversiepercentages en gebruikerservaring te verbeteren. Het platform is eenvoudig in te stellen en te gebruiken, waardoor het toegankelijk is, zelfs voor mensen zonder technische expertise.

Integraties en gebruiksgemak

Smartlook is een teamspeler met meer dan 50 integraties, waardoor het eenvoudig is om het in je bestaande tech stack op te nemen. Het platform is gebruiksvriendelijk ontworpen, met een eenvoudig instellingsproces voor mobiele apps en zonder dat er ontwikkelaars aan te pas hoeven te komen. Dit gebruiksgemak strekt zich uit tot de geavanceerde filtermogelijkheden, waarmee je snel cruciale momenten in gebruikersopnames kunt vinden.

Over Smartlook

Smartlook werd opgericht in 2016 in Brno, Tsjechië. Het bedrijf is aanzienlijk gegroeid sinds de oprichting en heeft nu 82 mensen in dienst.

Bedrijfsgroei en impact

Sinds de lancering is Smartlook een vertrouwde oplossing geworden voor kwalitatieve analytics, die meer dan 200.000 bedrijven wereldwijd bedient. Het vermogen van het platform om diepgaande inzichten te bieden in gebruikersgedrag heeft het een game-changer gemaakt op het gebied van mobiele app analytics.

Gebruikersgetuigenissen

Gebruikers uit verschillende industrieën hebben Smartlook geprezen om zijn inzichtelijke analytics en gebruiksgemak. Alžběta Husáková, Marketing Manager bij Fitify, benadrukte bijvoorbeeld hoe de geavanceerde functies van Smartlook, zoals funnels, hen hebben geholpen hun UX aan te passen en implementatieproblemen te identificeren.