Elaine, une plateforme d'engagement client de Bonn, en Allemagne, fondée en 2005, permet un marketing omnicanal personnalisé et automatisé.
Siège
Allemagne
Fondé
2005
Employés
54
Elaine est une plateforme complète d’engagement client conçue pour doter les équipes marketing d’outils avancés pour un marketing omnicanal personnalisé et automatisé. Elle permet aux entreprises d’optimiser les expériences client, d’augmenter la valeur client et de réduire simultanément les coûts marketing.
Elaine offre une gamme de capacités avancées, y compris des tests multivariés pilotés par l’IA et des micro-apps emails. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de rivaliser efficacement sur des marchés hautement compétitifs. La plateforme soutient la création de parcours client fluides plutôt que de campagnes isolées, garantissant que les clients reçoivent des interactions personnalisées au bon moment et via les canaux appropriés.
Avec Elaine, les entreprises peuvent atteindre leurs clients de manière cohérente et fluide sur tous les canaux pertinents. Cette approche est adaptée aux besoins du public cible et aux points de contact préférés, améliorant ainsi l’expérience client globale et renforçant la fidélité des clients.
Elaine permet l’automatisation du traitement des données, des processus marketing et des flux de travail, conduisant à une efficacité accrue et à des résultats significativement meilleurs. Les tests multivariés pilotés par l’IA de la plateforme optimisent la communication client, génèrent de nouvelles perspectives d’audience et améliorent les résultats des campagnes.
Elaine garantit la protection des données et la conformité avec les réglementations importantes. La plateforme offre une suite complète d’outils et de services conçus pour sauvegarder la sécurité de l’information. Elaine est certifiée par TÜV Rheinland conformément à la norme internationale pour la sécurité des TI et des données ISO/IEC 27001 et est conforme à l’ISO/IEC 27018.
Elaine Technologies GmbH, dont le siège est à Bonn, en Allemagne, a été fondée en 2005 sous le nom d’artegic AG. L’entreprise fait partie d’Entirely by DuMont depuis 2022. Avec une équipe de 54 employés, Elaine Technologies GmbH est dédiée à soutenir les entreprises dans l’atteinte de l’excellence marketing grâce à une approche innovante de type best-of-breed.
Elaine Technologies GmbH opère sous l’égide d’Entirely, un groupe de sociétés de technologie marketing avec plus de 500 employés répartis sur sept sites. Cette affiliation renforce la capacité d’Elaine à offrir des solutions de pointe à ses clients.
Elaine est certifiée par TÜV Rheinland conformément à la norme internationale pour la sécurité des TI et des données ISO/IEC 27001. De plus, l’entreprise est conforme à l’ISO/IEC 27018, garantissant des mesures robustes de protection des données. Elaine est également l’une des premières plateformes martech à atteindre la neutralité climatique Scope 3.
