Zapnito, une plateforme communautaire B2B de Londres, offre une éducation client personnalisée et un partage des connaissances pour accélérer la croissance.
Siège
Royaume-Uni
Fondé
2014
Employés
33
Zapnito est une plateforme communautaire et de connaissances B2B conçue pour accélérer la croissance grâce à l’éducation client personnalisée et au partage des connaissances. Elle sert de plaque tournante centralisée pour le partage et la création de connaissances tout au long du cycle de vie du client.
Zapnito offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer l’engagement et l’éducation des clients. La plateforme permet aux entreprises de développer l’engagement grâce à l’éducation client personnalisée et au partage des connaissances. Elle favorise la collaboration communautaire pour enrichir les connaissances et transforme l’activité en informations exploitables pour maximiser la croissance. Zapnito fournit des outils aux équipes de revenus et de fidélisation pour mieux engager et éduquer les clients à chaque étape du cycle de vie.
Les principaux utilisateurs cibles de Zapnito sont les marques B2B cherchant à rationaliser les ressources fragmentées et à construire un réseau d’experts. La plateforme est idéale pour les entreprises visant à aider les clients à résoudre des problèmes et à réaliser de la valeur plus rapidement en centralisant les ressources clés sur une seule plateforme sécurisée. Elle connecte chaque client à des connaissances et des experts pertinents en fonction de leurs intérêts et de leur étape de cycle de vie.
Zapnito permet aux entreprises de personnaliser la plateforme pour répondre aux besoins de leurs clients et à leurs objectifs commerciaux. Les utilisateurs peuvent prendre le contrôle total de la disposition de la plateforme et des paramètres d’accès. La plateforme prend également en charge une intégration facile avec des plateformes tierces pour exploiter les données et intégrer le partage des connaissances dans l’expérience client.
Zapnito maintient des normes de sécurité et de conformité élevées pour assurer la sécurité du contenu et des données clients. La plateforme offre un support expert, avec une équipe d’experts disponible à chaque étape pour fournir des conseils stratégiques et techniques.
Zapnito est basée à Londres, au Royaume-Uni. La société a été fondée en 2014 et compte aujourd’hui une équipe de 33 employés.
Zapnito adhère à des normes de sécurité et de conformité strictes, garantissant que les données des clients sont protégées. Cet engagement en matière de sécurité permet aux entreprises de développer leurs plateformes en toute confiance, en sachant que leur contenu et les informations de leurs clients sont en sécurité.
