Zapnito, een B2B community platform uit Londen, biedt gepersonaliseerd klantonderwijs en kennisdeling om groei te versnellen.
Hoofdkantoor
Verenigd Koninkrijk
Opgericht
2014
Medewerkers
33
Zapnito is een B2B community- en kennisplatform ontworpen om groei te versnellen door middel van gepersonaliseerd klantonderwijs en kennisdeling. Het dient als een gecentraliseerd knooppunt voor het delen en creëren van kennis gedurende de hele klantlevenscyclus.
Zapnito biedt een reeks functies om klantbetrokkenheid en -onderwijs te verbeteren. Het platform stelt bedrijven in staat om betrokkenheid te vergroten door middel van gepersonaliseerd klantonderwijs en kennisdeling. Het stimuleert samenwerking binnen de community om kennis te verrijken en zet activiteiten om in bruikbare inzichten om de groei te maximaliseren. Zapnito biedt tools voor inkomsten- en retentieteams om klanten beter te betrekken en te onderwijzen in elke fase van de levenscyclus.
De primaire doelgebruikers van Zapnito zijn B2B-merken die gefragmenteerde middelen willen stroomlijnen en een expertnetwerk willen opbouwen. Het platform is ideaal voor bedrijven die klanten willen helpen om problemen op te lossen en waarde sneller te realiseren door belangrijke middelen te centraliseren op een enkel veilig platform. Het verbindt elke klant met relevante kennis en experts op basis van hun interesses en levenscyclusfase.
Zapnito stelt bedrijven in staat om het platform aan te passen aan de behoeften van hun klanten en bedrijfsdoelstellingen. Gebruikers kunnen volledige controle nemen over de lay-out van het platform en de toegangsinstellingen. Het platform ondersteunt ook eenvoudige integratie met platforms van derden om data te benutten en kennisdeling in de klantervaring in te bedden.
Zapnito hanteert hoge veiligheids- en nalevingsnormen om de veiligheid van inhoud en klantgegevens te waarborgen. Het platform biedt deskundige ondersteuning, met een team van experts dat op elke stap van de weg beschikbaar is om strategische en technische begeleiding te bieden.
Zapnito is gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf werd opgericht in 2014 en is uitgegroeid tot een team van 33 medewerkers.
Zapnito houdt zich aan strenge veiligheids- en nalevingsnormen, waardoor klantgegevens worden beschermd. Deze toewijding aan veiligheid stelt bedrijven in staat om hun platforms met vertrouwen te schalen, wetende dat hun inhoud en klantinformatie veilig zijn.
