Itcube

Itcube Producten

ITCube is een uitgebreid customer relationship management (CRM)-systeem dat is ontworpen om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en te verbeteren. Het biedt een robuust platform voor het beheren van klantinteracties, verkoopprocessen en serviceverzoeken, allemaal binnen een uniforme interface.

Belangrijkste kenmerken

ITCube CRM biedt een reeks modules die zijn afgestemd op verschillende bedrijfsbehoeften. De basismodule maakt het beheren van bedrijfsinformatie, contactgegevens, producten en documenten mogelijk. Het vergemakkelijkt ook tijdbeheer en het volgen van verkoopprocessen. De MAIL-module maakt e-mailcommunicatie en geavanceerd beheer van e-mailcampagnes mogelijk, met integratiemogelijkheden voor populaire e-mailcliënten zoals Outlook en Thunderbird.

Project- en servicemanagement

De PROJECTS-add-on ondersteunt teamcollaboratie bij langlopende projecten en biedt volledige controle over bedrijfsprocessen. De SERVICE-module is ontworpen voor bedrijven met serviceafdelingen en biedt tools voor het beheren van serviceorders, garanties en servicecontracten.

Integratie en aanpassing

ITCube CRM kan worden geïntegreerd met verschillende populaire Poolse ERP-systemen zoals Sage Symfonia ERP/2.0, COMARCH ERP/Optima en andere via de INTEGRATOR-module. De FORMULARZE-module stelt gebruikers in staat om aangepaste formulieren te maken zonder tussenkomst van de softwareleverancier. Daarnaast ondersteunt het systeem SMS/ICal voor offline toegang en OAuth/LDAP voor veilige authenticatie.

Mobiele toegang en compliance

ITCube CRM biedt een mobiele interface die werken op afstand vanaf elke locatie mogelijk maakt. Het systeem is compliant met GDPR-regelgeving en biedt robuuste gebruikerspermissiemodellen, gegevenstoegangcontrole, versleuteling van gevoelige gegevens en veilige gegevenstransmissie.

Over Itcube

ITCube Software is gevestigd in Kraków, Polen. Het bedrijf is opgericht in 2000 en is uitgegroeid tot een team van 11 medewerkers.

Ervaring en bereik

Met meer dan twee decennia ervaring in software-implementatie heeft ITCube zijn CRM-systeem met succes geïmplementeerd in meer dan 1600 bedrijven, zowel in Polen als internationaal. Het systeem wordt dagelijks gebruikt door meer dan 20.000 gebruikers.

Ondersteuning en ontwikkeling

Het bedrijf richt zich op de ontwikkeling van ITCube-software, biedt technische ondersteuning aan zijn klanten en partners en implementeert nieuwe implementaties. De toewijding van ITCube aan klanttevredenheid is duidelijk zichtbaar in de uitgebreide ondersteunings- en aanpassingsopties.