Harmonix, ein in Barcelona ansässiges KI-Tool, das 2019 gegründet wurde, integriert Kommunikationskanäle in CRMs und verbessert so die Produktivität und Dateneinblicke.
Hauptsitz
Spanien
Gegründet
2019
Mitarbeiter
41
Harmonix ist eine moderne Sales-Engagement-Plattform, die nahtlos in Ihr CRM integriert wird, um Kommunikationskanäle zu verbessern und die Kraft der KI zu nutzen. Sie ist darauf ausgelegt, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten und interagieren, zu verändern und die Produktivität und Intelligenz auf ein neues Niveau zu heben.
Harmonix bringt alle Ihre Kommunikationskanäle auf einer einheitlichen Plattform innerhalb Ihres CRMs zusammen. Dazu gehören Sprachanrufe, Videokonferenzen, E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und mehr. Jede Interaktion wird automatisch aufgezeichnet und protokolliert, sodass keine Daten verloren gehen und alles leicht zugänglich ist.
Die wahre Stärke von Harmonix liegt in seinen KI-Fähigkeiten. Durch die Analyse aller Kommunikation im Kontext Ihres CRMs lernt die Harmonix-KI aus Ihren Geschäftsprozessen, Verkaufszyklen und Kundenbeziehungen. Diese kontextbewusste KI bietet wertvolle Einblicke, schlägt nächste Schritte vor und automatisiert Aufgaben, wodurch Ihr CRM wirklich intelligent wird.
Harmonix steigert die Produktivität erheblich, indem es die manuelle Dateneingabe reduziert und Routineaufgaben automatisiert. Die KI unterstützt Agenten mit Inhaltsvorschlägen, automatisierten Follow-ups, Dokumentenverarbeitung und mehr. Sie ermöglicht auch die Erstellung vollständig autonomer KI-Agenten für sowohl Sprach- als auch Chat-Interaktionen.
Harmonix bietet eine Reihe von Funktionen, die Ihr CRM-Erlebnis verbessern. Dazu gehören automatische Berichterstattung, wertvolle Einblicke, intelligente Inhaltsvorschläge, SMS- und WhatsApp-Nachrichten, Telefonie- und IVR-Systeme, E-Mail-Automatisierung, Prozessautomatisierung, Kalendersynchronisierung und ein einheitliches Postfach für alle Kommunikation.
Harmonix ist ideal für eine Vielzahl von Nutzern, darunter Inside-Sales-Teams, B2B-Verkaufsvertreter, Kundendienstmitarbeiter, Akquisitionsprofis, mobile Agenten und Personalvermittlungsagenturen. Es ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ein hohes Volumen an Kontakten bewältigen und eine effiziente Verwaltung von Kundeninteraktionen erfordern.
Harmonix hat seinen Hauptsitz in Barcelona, Spanien. Das 2019 gegründete Unternehmen hat sich schnell als führend in KI-gestützten CRM-Lösungen etabliert.
Mit einem Team von 41 Mitarbeitern ist Harmonix bestrebt, das Kundenbeziehungsmanagement durch innovative Technologie zu revolutionieren. Die Mission des Unternehmens ist es, Unternehmen mit fortschrittlichen KI-Tools auszustatten, die die Produktivität steigern und das Verkaufswachstum vorantreiben.
Harmonix hält sich an strenge Sicherheitsstandards und stellt sicher, dass alle Kundendaten geschützt sind. Das Unternehmen ist nach ISO 27001 zertifiziert und entspricht den GDPR- und CCPA-Vorschriften, was den Kunden Sicherheit in Bezug auf die Datensicherheit gibt.
