Tracardi, una piattaforma di dati clienti open-source di Wrocław, Polonia, migliora l'engagement dei clienti e le vendite attraverso esperienze digitali automatizzate.
Sede
Polonia
Dipendenti
3
Tracardi è una piattaforma di Customer Data Platform (CDP) open-source progettata per migliorare l’engagement dei clienti e aumentare le vendite attraverso esperienze digitali automatizzate. Offre una soluzione economica per le aziende che cercano di sfruttare i dati dei clienti senza incorrere nei costi elevati tipicamente associati alle CDP.
Tracardi si distingue per la sua flessibilità, l’elaborazione dei dati in tempo reale e le numerose opzioni di plugin. Queste caratteristiche permettono alle aziende di personalizzare facilmente i flussi di lavoro e unire in modo efficiente i profili dei clienti su più canali, garantendo una visione unificata di ogni cliente. Il supporto multi-tenant della piattaforma e l’uso ottimizzato delle risorse offrono significativi risparmi sui costi per le organizzazioni più grandi.
Essendo open-source, Tracardi garantisce trasparenza e permette un miglioramento continuo, rendendolo altamente adattabile a varie esigenze aziendali. È progettato per un’integrazione senza soluzione di continuità con l’infrastruttura aziendale esistente, offrendo flessibilità per integrarsi facilmente nel tuo stack tecnologico. Tracardi può essere integrato ed eseguito senza scrivere una singola riga di codice, rendendolo accessibile alle aziende di tutte le dimensioni e capacità tecniche.
Tracardi è alimentato da eventi provenienti da varie fonti come app mobili, servizi web, CRM, negozi e-commerce, file CSV e integrazioni API. Unifica tutti i formati di dati in uno solo e orchestra le informazioni sui tuoi clienti ad altri sistemi come sistemi di referral di prodotti AI o interagisce direttamente con gli utenti tramite micro front-end. Il software raccoglie dati dai siti web incorporando uno snippet di JavaScript che cattura le interazioni degli utenti e le invia come eventi al server Tracardi.
Tracardi offre due versioni; una versione open-source gratuita e una versione commerciale a pagamento. L’integrazione con pagine web legacy è semplice e prevede l’incollamento di un codice JavaScript. Questo rende facile per le aziende adottare Tracardi senza apportare modifiche significative ai loro sistemi esistenti.
Tracardi ha sede a Wrocław, in Polonia. L’azienda è stata fondata con la missione di fornire una piattaforma di dati clienti conveniente e flessibile che soddisfi le esigenze delle aziende di tutte le dimensioni.
Con un piccolo ma dedicato team di tre dipendenti, Tracardi si concentra sulla fornitura di soluzioni di alta qualità che siano sia economiche che facili da integrare. L’impegno dell’azienda verso i principi open-source garantisce trasparenza e miglioramento continuo, guidato dai feedback e dai contributi della comunità.
Tracardi si impegna attivamente con la sua comunità attraverso gli Office Hours bisettimanali su YouTube, fornendo supporto e aggiornamenti agli utenti. L’azienda offre anche vari canali di comunicazione, tra cui Twitter, Facebook e Slack, garantendo che gli utenti possano facilmente chiedere assistenza o rimanere informati sui ultimi sviluppi.
