Tracardi, une plateforme de données client open-source de Wrocław, en Pologne, améliore l'engagement client et les ventes grâce à des expériences numériques automatisées.
Siège
Pologne
Employés
3
Tracardi est une plateforme de données client (CDP) open-source conçue pour améliorer l’engagement client et stimuler les ventes grâce à des expériences numériques automatisées. Elle offre une solution rentable pour les entreprises cherchant à exploiter les données client sans encourir les coûts élevés généralement associés aux CDP.
Tracardi se distingue par sa flexibilité, son traitement des données en temps réel et ses nombreuses options de plugins. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de personnaliser facilement les flux de travail et de fusionner efficacement les profils clients sur plusieurs canaux, garantissant une vue unifiée de chaque client. La prise en charge multi-locataires de la plateforme et l’utilisation optimisée des ressources offrent des économies significatives pour les grandes organisations.
Étant open-source, Tracardi garantit la transparence et permet une amélioration continue, le rendant hautement adaptable à divers besoins commerciaux. Il est conçu pour une intégration transparente avec l’infrastructure existante de l’entreprise, offrant une flexibilité pour s’intégrer facilement dans votre stack technique. Tracardi peut être intégré et exécuté sans écrire une seule ligne de code, le rendant accessible aux entreprises de toutes tailles et capacités techniques.
Tracardi est alimenté par des événements provenant de diverses sources telles que les applications mobiles, les services web, les CRM, les boutiques e-commerce, les fichiers CSV et les intégrations API. Il unifie tous les formats de données en un seul et orchestrent les informations sur vos clients vers d’autres systèmes tels que les systèmes de recommandation de produits AI ou interagit directement avec les utilisateurs via des micro front-ends. Le logiciel collecte des données à partir de sites web en intégrant un extrait JavaScript qui capture les interactions des utilisateurs et les envoie en tant qu’événements au serveur Tracardi.
Tracardi propose deux versions ; une version open-source gratuite et une version commerciale payante. L’intégration avec des pages web héritées est simple et implique de coller un code JavaScript. Cela facilite l’adoption de Tracardi par les entreprises sans modifications significatives de leurs systèmes existants.
Tracardi est basé à Wrocław, en Pologne. L’entreprise a été fondée avec pour mission de fournir une plateforme de données client abordable et flexible qui répond aux besoins des entreprises de toutes tailles.
Avec une petite mais dédiée équipe de trois employés, Tracardi se concentre sur la fourniture de solutions de haute qualité qui sont à la fois rentables et faciles à intégrer. L’engagement de l’entreprise envers les principes open-source garantit la transparence et l’amélioration continue, motivée par les retours et les contributions de la communauté.
Tracardi s’engage activement avec sa communauté grâce à des heures de bureau bihebdomadaires sur YouTube, offrant un soutien et des mises à jour aux utilisateurs. L’entreprise propose également divers canaux de communication, y compris Twitter, Facebook et Slack, garantissant que les utilisateurs peuvent facilement demander de l’aide ou rester informés des derniers développements.
