SurveyLab, een Italiaans SaaS-bedrijf, biedt aanpasbare enquêtesoftware voor klantfeedback en geavanceerde analyses op meerdere apparaten.
Hoofdkantoor
Italië
Opgericht
2015
SurveyLab is een uitgebreide enquêtesoftware ontworpen om het maken en beheren van feedbackenquêtes, vragenlijsten, tests en formulieren te vergemakkelijken. Met SurveyLab kunnen gebruikers moeiteloos waardevolle inzichten verzamelen van hun klanten of doelgroep, waardoor datagestuurde besluitvorming mogelijk wordt.
SurveyLab biedt een reeks professionele functies die aan diverse onderzoeksbehoeften voldoen. Het platform ondersteunt meertalige vragenlijsten, waaronder van links naar rechts geschreven talen zoals Hebreeuws en Arabisch, en detecteert automatisch de browsertaalinstellingen om de juiste enquêtevertaling weer te geven. Dit maakt het een ideaal hulpmiddel voor internationale bedrijven en professionals.
De software is gebruiksvriendelijk ontworpen, waardoor gebruikers binnen enkele minuten enquêtes kunnen maken. Het ondersteunt verschillende apparaten en dataverzamelingskanalen, waaronder PC/Laptop, Tablet, Mobiel, SMS en QR-code. Gebruikers kunnen een enquête eenmaal maken en SurveyLab past deze aan voor elk apparaattype en -grootte.
SurveyLab integreert naadloos met verschillende CRM- en Helpdesksoftware zoals Cint, Dynata, Zendesk, Slack, Salesforce, Intercom, LiveChat, Synerise, Google en aangepaste CRM-tools. Deze integratie maakt automatisering van onderzoek en rapportageprocessen mogelijk, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.
SurveyLab is een veelzijdig hulpmiddel geschikt voor een breed scala aan gebruikers. Het is perfect voor grote internationale bedrijven, kleine bedrijven en individuele professionals. Met meer dan 85.000 tevreden klanten heeft SurveyLab bewezen een betrouwbare en flexibele oplossing te zijn voor verschillende onderzoeksbehoeften.
SurveyLab is gevestigd in Sorbano del Giudice, Italië. Het bedrijf werd in 2015 opgericht door een team van deskundige ingenieurs en ontwerpers met een passie voor het creëren van snelle en efficiënte diensten.
De missie van SurveyLab is om bedrijven te helpen bij het ontdekken, begrijpen en analyseren van bezoekersmeningen en -gedrag. Het bedrijf streeft ernaar een multiplatform en aanpasbare oplossing te bieden die elk scherm en apparaat native ondersteunt, van desktops tot smartphones en tablets.
SurveyLab is toegewijd aan het leveren van oplossingen die voldoen aan Europese compliance-normen. De toewijding van het bedrijf aan kwaliteit en klanttevredenheid wordt weerspiegeld in de groeiende klantenbestand en positieve gebruikersgetuigenissen.
