SurveyLab, włoska firma SaaS, oferuje oprogramowanie do ankiet, które można dostosować do swoich potrzeb, służące do zbierania opinii klientów i zaawansowanej analizy danych na różnych urządzeniach.
Siedziba
Włochy
Założono
2015
SurveyLab to kompleksowe oprogramowanie do ankiet, zaprojektowane w celu ułatwienia tworzenia i zarządzania ankietami, kwestionariuszami, testami i formularzami. Dzięki SurveyLab użytkownicy mogą bez wysiłku gromadzić cenne informacje od swoich klientów lub grupy docelowej, umożliwiając podejmowanie decyzji opartych na danych.
SurveyLab oferuje szereg profesjonalnych funkcji, które odpowiadają różnorodnym potrzebom badawczym. Platforma obsługuje wielojęzyczne kwestionariusze, w tym języki pisane od prawej do lewej, takie jak hebrajski i arabski, automatycznie wykrywając ustawienia językowe przeglądarki, aby wyświetlić odpowiednie tłumaczenie ankiety. Dzięki temu jest to idealne narzędzie dla międzynarodowych korporacji i profesjonalistów.
Oprogramowanie zostało zaprojektowane tak, aby było przyjazne dla użytkownika, umożliwiając tworzenie ankiet w ciągu kilku minut. Obsługuje różne urządzenia i kanały zbierania danych, w tym komputery stacjonarne/laptopy, tablety, telefony komórkowe, SMS i kod QR. Użytkownik może stworzyć ankietę raz, a SurveyLab dostosuje ją do dowolnego typu i rozmiaru urządzenia.
SurveyLab łączy się z różnymi oprogramowaniami CRM i Helpdesk, takimi jak Cint, Dynata, Zendesk, Slack, Salesforce, Intercom, LiveChat, Synerise, Google i niestandardowymi narzędziami CRM. Ta integracja umożliwia automatyzację procesów badawczych i raportowych, pozwalając użytkownikom skupić się na podstawowych działaniach biznesowych.
SurveyLab to wszechstronne narzędzie odpowiednie dla szerokiego grona użytkowników. Jest idealne dla dużych międzynarodowych korporacji, małych firm i indywidualnych profesjonalistów. Z ponad 85 000 zadowolonych klientów SurveyLab okazał się być niezawodnym i elastycznym rozwiązaniem dla różnych potrzeb badawczych.
SurveyLab ma swoją siedzibę w Sorbano del Giudice we Włoszech. Firma została założona w 2015 roku przez zespół doświadczonych inżynierów i projektantów, którzy są zafascynowani tworzeniem szybkich i wydajnych usług.
Misją SurveyLab jest pomoc firmom w odkrywaniu, rozumieniu i analizowaniu opinii i zachowań odwiedzających. Firma dąży do dostarczenia wieloplatformowego i dostosowywalnego rozwiązania, które natywnie obsługuje każdy ekran i urządzenie, od komputerów stacjonarnych po smartfony i tablety.
SurveyLab zobowiązuje się do dostarczania rozwiązań spełniających europejskie standardy zgodności. Zaangażowanie firmy w jakość i satysfakcję klienta znajduje odzwierciedlenie w rosnącej bazie klientów i pozytywnych opiniach użytkowników.
