SurveyLab, une entreprise italienne de SaaS, offre un logiciel de sondage personnalisable pour les commentaires des clients et l'analyse avancée sur plusieurs appareils.
Siège
Italie
Fondé
2015
SurveyLab est un logiciel de sondage complet conçu pour faciliter la création et la gestion de sondages de feedback, de questionnaires, de tests et de formulaires. Avec SurveyLab, les utilisateurs peuvent recueillir sans effort des informations précieuses auprès de leurs clients ou de leur public cible, permettant une prise de décision basée sur les données.
SurveyLab offre une gamme de fonctionnalités professionnelles qui répondent à divers besoins de recherche. La plateforme prend en charge les questionnaires multilingues, y compris les langues écrites de droite à gauche comme l’hébreu et l’arabe, détectant automatiquement les paramètres de langue du navigateur pour afficher la traduction appropriée du sondage. Cela en fait un outil idéal pour les entreprises internationales et les professionnels.
Le logiciel est conçu pour être convivial, permettant aux utilisateurs de créer des sondages en quelques minutes. Il prend en charge divers appareils et canaux de collecte de données, y compris PC/Ordinateur portable, Tablette, Mobile, SMS et QR Code. Les utilisateurs peuvent créer un sondage une fois, et SurveyLab l’ajustera pour tout type et taille d’appareil.
SurveyLab s’intègre parfaitement avec divers logiciels CRM et Helpdesk tels que Cint, Dynata, Zendesk, Slack, Salesforce, Intercom, LiveChat, Synerise, Google et des outils CRM personnalisés. Cette intégration permet l’automatisation des processus de recherche et de reporting, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leurs activités commerciales principales.
SurveyLab est un outil polyvalent adapté à un large éventail d’utilisateurs. Il est parfait pour les grandes entreprises internationales, les petites entreprises et les professionnels individuels. Avec plus de 85000 clients satisfaits, SurveyLab s’est avéré être une solution fiable et flexible pour divers besoins de recherche.
SurveyLab est basé à Sorbano del Giudice, en Italie. L’entreprise a été fondée en 2015 par une équipe d’ingénieurs et de designers qualifiés, passionnés par la création de services rapides et efficaces.
La mission de SurveyLab est d’aider les entreprises à découvrir, comprendre et analyser les opinions et le comportement des visiteurs. L’entreprise vise à fournir une solution multiplateforme et personnalisable qui prend en charge chaque écran et appareil de manière native, des ordinateurs de bureau aux smartphones et tablettes.
SurveyLab s’engage à fournir des solutions qui répondent aux normes de conformité européennes. L’engagement de l’entreprise en faveur de la qualité et de la satisfaction client se reflète dans sa base de clients croissante et les témoignages positifs des utilisateurs.
