BSI CRM

BSI CRM-Produkte

BSI CRM ist eine KI-gestützte, vollständig integrierte CRM- und CX-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten. Diese umfassende Plattform verbindet die Abteilungen Vertrieb, Marketing und Service und ermöglicht so nahtlose Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg.

Wichtige Funktionen

BSI CRM bietet eine generative 360°-Kundensicht, die ein ganzheitliches Verständnis jedes Kunden ermöglicht. Der KI-basierte BSI Companion fungiert als intelligenter Assistent, der jederzeit und überall verfügbar ist, um die Benutzererfahrung und Produktivität zu verbessern. Durch die Automatisierung mit KI-Agenten können Muster erkannt, Zusammenhänge verstanden und Echtzeit-Analysen aus großen Mengen an Kundendaten gezogen werden.

Anpassung und Datensouveränität

Die BSI Customer Suite ist modular und umfangreich anpassbar, sodass Unternehmen die Software an ihre spezifischen Branchenanforderungen anpassen können. Mit über 70 KI-Modellen zur Auswahl können Unternehmen das Modell auswählen, das am besten zu ihren Anforderungen passt. BSI CRM gewährleistet Datensouveränität und gibt Unternehmen die Flexibilität, bei Bedarf Cloud-Lösungen zu wechseln. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und dabei Stabilität und Effizienz zu bewahren, selbst wenn die Anzahl der Benutzer und Daten steigt.

Branchenspezifische Lösungen

BSI CRM ist besonders stark in den Bereichen Banking, Versicherungen, Einzelhandel sowie Energie und Versorgungsunternehmen. Die Software kombiniert fundiertes Branchenwissen mit technologischer Exzellenz, um Lösungen anzubieten, die den Vorschriften entsprechen und spezifische Geschäftsanforderungen erfüllen. Die Fähigkeit der Plattform, Kundendaten zu vereinen, deren Qualität zu sichern und sie GDPR-konform zu halten, macht sie zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen, die nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen möchten.

Über BSI CRM

BSI Software hat seinen Sitz in Baden, Schweiz. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt heute 544 Mitarbeiter.

Marktführerschaft

BSI Software ist der Marktführer in der DACH-Region für seine Schwerpunktbranchen. Das Engagement des Unternehmens für langfristige, partnerschaftsbasierte Beziehungen hat ihm einen Ruf für Exzellenz und Zuverlässigkeit eingebracht. Zu den Kunden von BSI Software gehören bekannte Unternehmen wie ADAC, Hornbach, Techem, PostFinance, Raiffeisen Banking Group und Signal Iduna.

Branchenexpertise

BSI Software kombiniert fundiertes Branchenwissen mit technologischer Exzellenz in seinen Schwerpunktbranchen – Banking, Versicherungen, Einzelhandel sowie Energie und Versorgungsunternehmen. Diese Expertise ermöglicht es dem Unternehmen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den einzigartigen Anforderungen jeder Branche gerecht werden.