BSI CRM

BSI CRM Producten

BSI CRM is een door AI aangedreven, volledig geïntegreerde CRM- en CX-oplossing die bedrijven helpt klanten te werven, te betrekken en te behouden. Dit uitgebreide platform verbindt verkoop-, marketing- en servicedepartementen en zorgt voor naadloze klantinteracties via alle kanalen.

Belangrijkste kenmerken

BSI CRM biedt een generatief 360° klantbeeld, waardoor een holistisch begrip van elke klant ontstaat. De op AI gebaseerde BSI Companion fungeert als slimme assistent, altijd en overal beschikbaar om de gebruikerservaring en productiviteit te verbeteren. Automatisering via AI-agenten helpt bij het herkennen van patronen, het begrijpen van correlaties en het trekken van realtime inzichten uit grote hoeveelheden klantgegevens.

Aanpassing en datasoevereniteit

De BSI Customer Suite is modulair en uitgebreid aanpasbaar, waardoor bedrijven de software kunnen afstemmen op hun specifieke branchebehoeften. Met meer dan 70 AI-modellen om uit te kiezen, kunnen bedrijven het model selecteren dat het beste bij hun vereisten past. BSI CRM zorgt voor datasoevereniteit, waardoor bedrijven de flexibiliteit hebben om cloudoplossingen te wisselen indien nodig. Het platform is ontworpen om mee te groeien met uw bedrijf en behoudt stabiliteit en efficiëntie, zelfs naarmate het aantal gebruikers en gegevens toeneemt.

Branche-specifieke oplossingen

BSI CRM is bijzonder sterk in de bank-, verzekerings-, retail- en energie- & nutssectoren. De software combineert diepgaande branchekennis met technologische excellentie om oplossingen te bieden die voldoen aan regelgeving en aan specifieke bedrijfsbehoeften. Het vermogen van het platform om klantgegevens te verenigen, de kwaliteit ervan te waarborgen en deze GDPR-compliant te houden, maakt het tot een betrouwbare keuze voor bedrijven die duurzame klantrelaties willen opbouwen.

Over BSI CRM

BSI Software is gevestigd in Baden, Zwitserland. Opgericht in 1996, is het bedrijf gegroeid tot 544 medewerkers.

Marktleiderschap

BSI Software is de marktleider in de DACH-regio voor haar focusindustrieën. De toewijding van het bedrijf aan langdurige, op partnerschap gebaseerde relaties heeft het een reputatie voor excellentie en betrouwbaarheid opgeleverd. De klantenkring van BSI Software omvat bekende bedrijven zoals ADAC, Hornbach, Techem, PostFinance, Raiffeisen Banking Group en Signal Iduna.

Branche-expertise

BSI Software combineert diepgaande branchekennis met technologische excellentie in haar focusindustrieën – bankwezen, verzekeringen, retail en energie & nutsbedrijven. Deze expertise stelt het bedrijf in staat om op maat gemaakte oplossingen te bieden die voldoen aan de unieke behoeften van elke sector.