Eine Omnichannel-Kommunikationsplattform zur Gestaltung und Verwaltung von Konversionsprojekten und Marketingautomatisierung
Hauptsitz
Italien
Mitarbeiter
84
Diennea MagNews ist eine Omnichannel-Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Erstellung und Verwaltung von Konversionsprojekten unterstützt. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools zur Rationalisierung der Kommunikation und zur Verbesserung der Kundenbindung.
MagNews bietet eine Reihe von Funktionen, die Unternehmen in ihren Kommunikationsbemühungen unterstützen. Der Journey Manager ermöglicht es Benutzern, Markenstrategiemodelle zu definieren, die Geschäftsziele mit Kontaktzuständen, repräsentativen Daten und Touchpoints verknüpfen. Mit der Strategy Map-Funktion können Benutzer Projektgrundlagen auf der Grundlage konkreter KPIs erstellen, was zum Aufbau von Geschäftsziele wie der Gewinnung neuer Kontakte, der Umwandlung von Leads und der Erweiterung der Kundenbindung beiträgt.
Die Plattform umfasst auch einen Journey Designer, mit dem Benutzer Journey-Spezifikationen entwerfen können, die auf jeden Zustand des in der Strategic Map definierten Kontakts einwirken. Dies hilft Kontakten, für die Marke wertvolle Aktionen durchzuführen. Benutzer können Kontakt-Start- und -Endstatus definieren, die ihren Geschäftsziele entsprechen, und Journeys mit verschiedenen Assets wie Landing Pages, Workflows und Kommunikationen erstellen.
MagNews bietet robuste Überwachungs- und Analysetools. Dashboards ermöglichen es Benutzern, die Leistung ihrer Journey und Strategy Map in Echtzeit ständig zu überprüfen. Benutzer können die Status-Schritte ihrer Kontakte, den Wert ihrer Kontakte im Vergleich zu den Konversionsergebnissen und die Leistung der Touchpoints überprüfen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Maßnahmen auf Kanälen zu ergreifen, die keinen Geschäftswert generieren.
Die Plattform umfasst ein Multichannel-Marketing-Automatisierungsmodul, das dabei hilft, Beziehungen zu festigen, Kunden zu verstehen und den Umsatz zu steigern. Sie bietet auch Transaktions-E-Mail-Funktionen, mit denen Benutzer Nachrichten innerhalb von Journeys verwalten können, die über externe Systeme oder automatische Anrufe gesendet werden, die von MagNews verwaltet werden. Jede Transaktionsnachricht kann multichannel sein und über einen spezifischen Editor für jeden verwalteten Kanal verfügen.
MagNews konzentriert sich auf datengesteuerte Erkenntnisse und kombiniert Kommunikationsaktionen mit Marketing- und Automatisierungsaktionen in einem virtuosen Kreis, der Wissen und Leistung verbessert. Die Plattform umfasst Tools zur Gestaltung einer kohärenten, skalierbaren Datenbank, die sich mit den Geschäftsanforderungen weiterentwickeln kann. Benutzer können Informationen aus verschiedenen Kanälen und Systemen erfassen und in einem zentralen Hub sammeln.
Diennea hat seinen Sitz in Faenza, Italien, und ist bekannt für seine Expertise in Kommunikationstechnologie und strategischer Planung. Das Unternehmen verfügt über ein Team von 84 Mitarbeitern, die sich der Bereitstellung innovativer Lösungen für die Kommunikationsbedürfnisse von Unternehmen widmen.
Dienneas Angebote umfassen proprietäre technologische Lösungen wie MagNews, eine integrierte Kommunikationsplattform. Das Unternehmen bietet auch operative Strategiedienstleistungen, Beratung und strategische Planung durch seine Digitalagentur, t.bd think by Diennea.
Diennea ist bestrebt, kontinuierlich in Technologie und Anwendungsinfrastruktur zu innovieren. Das Unternehmen legt großen Wert auf Sicherheit und Zustellbarkeit und gewährleistet volle GDPR-Konformität und robuste Datenverarbeitungspraktiken.
