Una piattaforma di comunicazione omnicanale per progettare, gestire progetti di conversione e automazione del marketing
Sede
Italia
Dipendenti
84
Diennea MagNews è una piattaforma di comunicazione omnicanale progettata per aiutare le aziende a creare e gestire progetti di conversione. Offre una suite completa di strumenti per semplificare la comunicazione e migliorare l’engagement dei clienti.
MagNews offre una serie di funzionalità per supportare le aziende nei loro sforzi di comunicazione. Il Journey Manager permette agli utenti di definire modelli di strategia di marca che collegano gli obiettivi aziendali agli stati dei contatti, con dati rappresentativi e touchpoint. La funzione Strategy Map consente agli utenti di creare le basi dei progetti su KPI concreti, aiutando a costruire obiettivi aziendali come l’acquisizione di nuovi contatti, la conversione dei lead e l’espansione della fedeltà dei clienti.
La piattaforma include anche un Journey Designer, che permette agli utenti di progettare specifiche di percorso che agiscono su ogni stato del contatto definito nella Mappa Strategica. Questo aiuta i contatti a eseguire azioni di valore per il brand. Gli utenti possono definire gli stati di inizio e chiusura dei contatti che corrispondono ai loro obiettivi aziendali, costruendo percorsi utilizzando vari asset come landing page, workflow e comunicazioni.
MagNews offre strumenti robusti di monitoraggio e analisi. I dashboard permettono agli utenti di controllare costantemente le prestazioni del loro Journey e della Strategy Map in tempo reale. Gli utenti possono verificare gli stati dei passaggi dei loro contatti, il valore dei loro contatti rispetto ai risultati di conversione e le prestazioni dei touchpoint. Questo consente alle aziende di agire su canali che non stanno generando valore aziendale.
La piattaforma include un modulo di automazione del marketing multicanale che aiuta a consolidare le relazioni, comprendere i clienti e aumentare le vendite. Offre anche capacità di email transazionali, permettendo agli utenti di gestire messaggi all’interno di percorsi che vengono inviati tramite sistemi esterni o chiamate automatiche gestite da MagNews. Ogni messaggio transazionale può essere multicanale e avere un editor specifico per ogni canale gestito.
MagNews si concentra su insight basati sui dati, combinando azioni di comunicazione con azioni di marketing e automazione in un circolo virtuoso che migliora la conoscenza e le prestazioni. La piattaforma include strumenti per progettare un database coerente e scalabile che può evolversi con le esigenze aziendali. Gli utenti possono acquisire informazioni da diversi canali e sistemi, raccogliendole in un hub centralizzato.
Diennea ha sede a Faenza, in Italia, ed è nota per la sua competenza in tecnologia della comunicazione e pianificazione strategica. L’azienda ha un team di 84 dipendenti dedicati a fornire soluzioni innovative per le esigenze di comunicazione aziendale.
Le offerte di Diennea includono soluzioni tecnologiche proprietarie come MagNews, una Piattaforma di Comunicazione Integrata. L’azienda fornisce anche servizi di strategia operativa, consulenza e pianificazione strategica attraverso la sua agenzia digitale, t.bd think by Diennea.
Diennea è impegnata nell’innovazione continua nella tecnologia e nell’infrastruttura delle applicazioni. L’azienda pone una forte enfasi sulla sicurezza e sulla deliverability, garantendo la piena conformità al GDPR e robuste pratiche di trattamento dei dati.
