Une plateforme de communication omnicanal pour concevoir, gérer des projets de conversion et automatiser le marketing.
Siège
Italie
Employés
84
Diennea MagNews est une plateforme de communication omnicanal conçue pour aider les entreprises à créer et gérer des projets de conversion. Elle offre une suite complète d’outils pour rationaliser la communication et améliorer l’engagement des clients.
MagNews propose une gamme de fonctionnalités pour soutenir les entreprises dans leurs efforts de communication. Le Journey Manager permet aux utilisateurs de définir des modèles de stratégie de marque qui lient les objectifs commerciaux aux états de contact, avec des données représentatives et des points de contact. La fonction Strategy Map permet aux utilisateurs de créer des fondations de projet basées sur des KPI concrets, aidant à construire des objectifs commerciaux tels que l’acquisition de nouveaux contacts, la conversion de leads et l’expansion de la fidélité des clients.
La plateforme inclut également un Journey Designer, qui permet aux utilisateurs de concevoir des spécifications de parcours qui agissent sur chaque état du contact défini dans la Carte Stratégique. Cela aide les contacts à effectuer des actions de valeur pour la marque. Les utilisateurs peuvent définir les statuts de début et de fin des contacts qui correspondent à leurs objectifs commerciaux, en construisant des parcours à l’aide de divers actifs comme des pages de destination, des flux de travail et des communications.
MagNews offre des outils robustes de surveillance et d’analyse. Les tableaux de bord permettent aux utilisateurs de vérifier constamment la performance de leur Parcours et de leur Carte Stratégique en temps réel. Les utilisateurs peuvent vérifier les étapes de statut de leurs contacts, la valeur de leurs contacts par rapport aux résultats de conversion, et la performance des points de contact. Cela permet aux entreprises de prendre des mesures sur les canaux qui ne génèrent pas de valeur commerciale.
La plateforme inclut un module d’automatisation du marketing multicanal qui aide à consolider les relations, à comprendre les clients et à augmenter les ventes. Elle offre également des capacités d’e-mails transactionnels, permettant aux utilisateurs de gérer les messages au sein des parcours qui sont envoyés via des systèmes externes ou des appels automatiques gérés par MagNews. Chaque message transactionnel peut être multicanal et avoir un éditeur spécifique pour chaque canal géré.
MagNews se concentre sur les insights basés sur les données, combinant les actions de communication avec les actions de marketing et d’automatisation dans un cercle vertueux qui améliore la connaissance et la performance. La plateforme inclut des outils pour concevoir une base de données cohérente et évolutive qui peut évoluer avec les besoins de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent acquérir des informations à partir de différents canaux et systèmes, les collectant dans un hub centralisé.
Diennea est basée à Faenza, en Italie, et est connue pour son expertise en technologie de communication et en planification stratégique. L’entreprise compte une équipe de 84 employés dédiés à fournir des solutions innovantes pour les besoins de communication des entreprises.
Les offres de Diennea incluent des solutions technologiques propriétaires telles que MagNews, une plateforme de communication intégrée. L’entreprise fournit également des services de stratégie opérationnelle, de conseil et de planification stratégique par le biais de son agence digitale, t.bd think by Diennea.
Diennea s’engage à innover en continu dans la technologie et l’infrastructure des applications. L’entreprise accorde une grande importance à la sécurité et à la délivrabilité, garantissant une conformité totale au RGPD et des pratiques robustes de traitement des données.
