Infobip, ein in London ansässiges Unternehmen, bietet eine Transaktions-E-Mail-API für Kundenbindung über verschiedene Kanäle wie SMS und Live-Chat.
Hauptsitz
Vereinigtes Königreich
Gegründet
2006
Mitarbeiter
3406
Infobip bietet eine umfassende Omnichannel-Engagement-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen durch verschiedene Kommunikationskanäle zu verbessern. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden über E-Mail, SMS, Chatbots und maßgeschneiderte Lösungen unter Verwendung fortschrittlicher APIs in Kontakt zu treten.
Die Plattform von Infobip zeichnet sich durch ihre Drag-and-Drop-E-Mail- und SMS-Funktionen aus, die es den Benutzern leicht machen, Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, ohne über umfangreiches technisches Wissen zu verfügen. Die Plattform unterstützt auch Live-Chat- und Chatbot-Funktionalitäten, die es Unternehmen ermöglichen, Echtzeit-Support und -Engagement zu bieten. Zusätzlich bietet Infobip eine Reihe von APIs für Entwickler, um maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Hauptzielgruppe der Plattform von Infobip sind Unternehmen, die ihre Kundenbindung und Kommunikationsstrategien verbessern möchten. Dazu gehören Marketingteams, Vertriebsabteilungen und Kundensupport-Einheiten in verschiedenen Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Transport. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Kommunikationsprozesse rationalisieren und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern möchten.
Die Lösungen von Infobip sind vielseitig und können auf zahlreiche Anwendungsfälle angewendet werden. Unternehmen können die Plattform beispielsweise nutzen, um Transaktions-E-Mails, Werbe-SMS und automatisierte Chatbot-Antworten zu versenden. Die Plattform unterstützt auch sichere Authentifizierungsprozesse, um sicherzustellen, dass Kundendaten geschützt sind. Darüber hinaus ermöglichen die APIs von Infobip Entwicklern, diese Kommunikationstools in ihre bestehenden Systeme zu integrieren und so einen nahtlosen und effizienten Workflow zu schaffen.
Infobip hat seinen Hauptsitz in London, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt.
Mit einer Belegschaft von über 3406 Mitarbeitern hat sich Infobip als globaler Marktführer für Omnichannel-Engagement-Lösungen etabliert. Das Unternehmen betreibt mehr als 70 Niederlassungen auf sechs Kontinenten und zeigt damit seine umfangreiche Reichweite und Fähigkeit, eine vielfältige Palette von Kunden weltweit zu bedienen.
Infobip legt großen Wert auf Compliance und Sicherheit und stellt sicher, dass alle seine Lösungen den globalen und lokalen Vorschriften entsprechen. Dieses Engagement für Sicherheit hilft, das Vertrauen der Kunden zu stärken und stellt sicher, dass ihre Daten zu jeder Zeit geschützt sind.
