Infobip, une entreprise basée à Londres, offre une API d'e-mails transactionnels pour l'engagement client via divers canaux comme les SMS et le chat en direct.
Siège
Royaume-Uni
Fondé
2006
Employés
3406
Infobip offre une plateforme d’engagement omnicanal complète conçue pour améliorer les interactions avec les clients via divers canaux de communication. Cette plateforme permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients par e-mail, SMS, chatbots et solutions personnalisées utilisant des APIs avancées.
La plateforme d’Infobip se distingue par ses fonctionnalités de glisser-déposer pour les e-mails et SMS, rendant facile la création et la gestion de campagnes sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. La plateforme supporte également les fonctionnalités de chat en direct et de chatbots, permettant aux entreprises de fournir un support et un engagement en temps réel. De plus, Infobip offre une gamme d’APIs pour les développeurs afin de construire des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques.
Les principaux utilisateurs de la plateforme d’Infobip sont les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d’engagement et de communication avec les clients. Cela inclut les équipes marketing, les départements de vente et les unités de support client dans divers secteurs tels que la finance, la santé, le commerce de détail et les transports. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises visant à rationaliser leurs processus de communication et à améliorer l’expérience globale du client.
Les solutions d’Infobip sont polyvalentes et peuvent être appliquées à de nombreux cas d’utilisation. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour envoyer des e-mails transactionnels, des messages SMS promotionnels et des réponses automatisées de chatbots. La plateforme supporte également des processus d’authentification sécurisés, garantissant que les données des clients sont protégées. De plus, les APIs d’Infobip permettent aux développeurs d’intégrer ces outils de communication dans leurs systèmes existants, créant un flux de travail fluide et efficace.
Infobip est basée à Londres, au Royaume-Uni. Fondée en 2006, l’entreprise a connu une croissance significative au fil des ans.
Avec une équipe de plus de 3406 employés, Infobip s’est établie comme un leader mondial des solutions d’engagement omnicanal. L’entreprise opère dans plus de 70 bureaux à travers six continents, démontrant son vaste réseau et sa capacité à servir une gamme diversifiée de clients dans le monde entier.
Infobip accorde une grande importance à la conformité et à la sécurité, garantissant que toutes ses solutions respectent les réglementations locales et mondiales. Cet engagement envers la sécurité aide à établir la confiance avec les clients et assure que leurs données sont protégées en tout temps.
