Mapp Marketing Cloud, eine SaaS-Plattform, nutzt KI, um Kundendaten zu analysieren und personalisierte Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu automatisieren.
Hauptsitz
Vereinigtes Königreich
Mitarbeiter
445
Mapp Marketing Cloud ist eine umfassende Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung durch datengesteuerte Marketingstrategien zu verbessern. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten mit Hilfe von fortschrittlicher KI-Technologie zu sammeln und zu analysieren, wodurch die Erstellung hochgradig personalisierter Marketingkampagnen über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS, Apps und Websites hinweg ermöglicht wird.
Mapp Marketing Cloud zeichnet sich durch die Zusammenführung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen wie Websites, E-Commerce-Plattformen, Treueprogrammen, CRMs und mobilen Apps aus. Durch die Erstellung detaillierter Kundenprofile und deren Anreicherung mit konformen First-Party-Daten können Unternehmen eine ganzheitliche Sicht auf die soziodemografischen Informationen, Verhaltensweisen und Vorlieben ihrer Kunden gewinnen. Diese Daten werden dann in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt, die die Erstellung ansprechender Online- und Offline-Erlebnisse erleichtern.
Eine der herausragenden Funktionen von Mapp Marketing Cloud ist die Fähigkeit, Inhalte basierend auf Kundenerkenntnissen zu personalisieren. Die Plattform automatisiert cross-channel Marketingbemühungen und stellt sicher, dass personalisierte Nachrichten die Kunden über ihre bevorzugten Kanäle erreichen. Ob durch Website-Inhalte, E-Mails, SMS, mobile oder Web-Push-Benachrichtigungen oder In-App-Nachrichten, Mapp stellt sicher, dass jede Interaktion auf den einzelnen Kunden zugeschnitten ist.
Mapp Marketing Cloud überwacht und optimiert kontinuierlich Marketingkampagnen mit Hilfe von KI. Diese fortlaufende Optimierung hilft, hohe Engagement-Raten zu erzielen, neue Chancen zu nutzen, abwandernde Kunden zu aktivieren und langfristige Kundenbindung aufzubauen. Die KI-Fähigkeiten der Plattform bieten Echtzeit-Einblicke und umsetzbare Empfehlungen, vereinfachen die Datenanalyse und verbessern die Kampagnenleistung.
Mapp hat seinen Hauptsitz in London mit zusätzlichen globalen Büros in San Diego, Berlin, München, Mailand und Paris. Mit einem Team von 445 Mitarbeitern hat sich Mapp als führend in KI-gestützten Marketinglösungen etabliert.
Mit über 20 Jahren Erfahrung auf dem Markt hat Mapp seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich innoviert, um den sich entwickelnden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen bedient mehr als 3000 Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Einzelhandel & E-Commerce, Finanzen und Verlagswesen. Bekannte Marken wie Ella’s Kitchen und Farrow & Ball vertrauen Mapp für ihre Marketingbedürfnisse.
Mapps Engagement für Innovation zeigt sich in der jüngsten Übernahme von Dressipi, einem führenden Unternehmen für mode-spezifische KI- und Machine-Learning-Technologien. Diese Übernahme unterstreicht Mapps Hingabe, seinen Kunden gewinnbringende Lösungen zu liefern.
