Mapp Marketing Cloud, een SaaS-platform, gebruikt AI om klantgegevens te analyseren en gepersonaliseerde marketingcampagnes over meerdere kanalen te automatiseren.
Hoofdkantoor
Verenigd Koninkrijk
Medewerkers
445
Mapp Marketing Cloud is een uitgebreid platform dat is ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten door middel van datagedreven marketingstrategieën. Deze krachtige tool stelt bedrijven in staat om klantgegevens te verzamelen en te analyseren met behulp van geavanceerde AI-technologie, waardoor het mogelijk wordt om zeer gepersonaliseerde marketingcampagnes te creëren over meerdere kanalen zoals e-mail, SMS, apps en websites.
Mapp Marketing Cloud blinkt uit in het samenvoegen van klantgegevens uit diverse bronnen, waaronder websites, eCommerce-platforms, loyaliteitsprogramma’s, CRM’s en mobiele apps. Door gedetailleerde klantprofielen op te bouwen en deze te verrijken met conforme first-party data, kunnen bedrijven een holistisch beeld krijgen van de socio-demografische informatie, gedragingen en voorkeuren van hun klanten. Deze gegevens worden vervolgens omgezet in bruikbare inzichten, waardoor het mogelijk wordt om boeiende online en offline ervaringen te creëren.
Een van de opvallende kenmerken van Mapp Marketing Cloud is het vermogen om content te personaliseren op basis van klantinzichten. Het platform automatiseert cross-channel marketinginspanningen, waardoor gepersonaliseerde berichten klanten bereiken via hun voorkeurskanalen. Of het nu gaat om website-inhoud, e-mails, SMS, mobiele of web push-meldingen, of in-app berichten, Mapp zorgt ervoor dat elke interactie is afgestemd op de individuele klant.
Mapp Marketing Cloud monitort en optimaliseert voortdurend marketingcampagnes met behulp van AI. Deze voortdurende optimalisatie helpt om hoge betrokkenheidspercentages te behalen, nieuwe kansen te benutten, afhakkende klanten te activeren en langetermijnklantloyaliteit op te bouwen. De AI-mogelijkheden van het platform bieden real-time inzichten en bruikbare aanbevelingen, waardoor gegevensanalyse wordt vereenvoudigd en de campagneprestaties worden verbeterd.
Mapp heeft haar hoofdkantoor in Londen met aanvullende wereldwijde kantoren in San Diego, Berlijn, München, Milaan en Parijs. Met een team van 445 medewerkers heeft Mapp zich gevestigd als een leider in AI-aangedreven marketingoplossingen.
Met meer dan 20 jaar ervaring in de markt heeft Mapp voortdurend haar producten en diensten geïnnoveerd om aan de evoluerende behoeften van haar klanten te voldoen. Het bedrijf bedient meer dan 3000 bedrijven in diverse sectoren zoals retail & eCommerce tot financiën en uitgeverijen. Bekende merken zoals Ella’s Kitchen en Farrow & Ball vertrouwen op Mapp voor hun marketingbehoeften.
De toewijding van Mapp aan innovatie is duidelijk in de recente overname van Dressipi, een leider in mode-specifieke AI en machine learning technologieën. Deze overname onderstreept de toewijding van Mapp om baanbrekende oplossingen te leveren die winstgevendheid voor haar klanten stimuleren.
