Mapp Marketing Cloud, una piattaforma SaaS, utilizza l'AI per analizzare i dati dei clienti e automatizzare campagne di marketing personalizzate su più canali.
Sede
Regno Unito
Dipendenti
445
Mapp Marketing Cloud è una piattaforma completa progettata per migliorare l’engagement dei clienti attraverso strategie di marketing basate sui dati. Questo potente strumento consente alle aziende di raccogliere e analizzare i dati dei clienti utilizzando tecnologie AI avanzate, consentendo la creazione di campagne di marketing altamente personalizzate su più canali come email, SMS, app e siti web.
Mapp Marketing Cloud eccelle nell’unificare i dati dei clienti provenienti da diverse fonti, tra cui siti web, piattaforme eCommerce, programmi fedeltà, CRM e app mobili. Costruendo profili dettagliati dei clienti e arricchendoli con dati di prima parte conformi, le aziende possono ottenere una visione olistica delle informazioni socio-demografiche, dei comportamenti e delle preferenze dei loro clienti. Questi dati vengono quindi trasformati in informazioni utili, facilitando la creazione di esperienze coinvolgenti online e offline.
Una delle caratteristiche più notevoli di Mapp Marketing Cloud è la sua capacità di personalizzare i contenuti in base alle informazioni sui clienti. La piattaforma automatizza gli sforzi di marketing multicanale, garantendo che i messaggi personalizzati raggiungano i clienti attraverso i loro canali preferiti. Che si tratti di contenuti sul sito web, email, SMS, notifiche push mobili o web, o messaggi in-app, Mapp garantisce che ogni interazione sia su misura per il singolo cliente.
Mapp Marketing Cloud monitora e ottimizza continuamente le campagne di marketing con l’aiuto dell’AI. Questa ottimizzazione continua aiuta a ottenere tassi di engagement elevati, a capitalizzare nuove opportunità, ad attivare clienti a rischio di abbandono e a costruire la fedeltà a lungo termine dei clienti. Le capacità di AI della piattaforma forniscono informazioni in tempo reale e raccomandazioni pratiche, semplificando l’analisi dei dati e migliorando le prestazioni delle campagne.
Mapp ha sede a Londra con ulteriori uffici globali a San Diego, Berlino, Monaco, Milano e Parigi. Con un team di 445 dipendenti, Mapp si è affermata come leader nelle soluzioni di marketing basate sull’AI.
Con oltre 20 anni di esperienza nel mercato, Mapp ha continuamente innovato i suoi prodotti e servizi per soddisfare le esigenze in evoluzione dei suoi clienti. L’azienda serve più di 3000 aziende in diversi settori come retail, eCommerce, finanza e editoria. Marchi noti come Ella’s Kitchen e Farrow & Ball si affidano a Mapp per le loro esigenze di marketing.
L’impegno di Mapp per l’innovazione è evidente nella sua recente acquisizione di Dressipi, un leader nelle tecnologie AI e di machine learning specifiche per la moda. Questa acquisizione sottolinea l’impegno di Mapp nel fornire soluzioni all’avanguardia che guidano la redditività per i suoi clienti.
