Mapp Marketing Cloud, une plateforme SaaS, utilise l'IA pour analyser les données clients et automatiser des campagnes marketing personnalisées sur plusieurs canaux.
Siège
Royaume-Uni
Employés
445
Mapp Marketing Cloud est une plateforme complète conçue pour améliorer l’engagement client grâce à des stratégies marketing basées sur les données. Cet outil puissant permet aux entreprises de collecter et d’analyser les données clients en utilisant une technologie IA avancée, permettant la création de campagnes marketing hautement personnalisées sur plusieurs canaux tels que l’email, les SMS, les applications et les sites web.
Mapp Marketing Cloud excelle dans l’unification des données clients provenant de sources diverses, y compris les sites web, les plateformes eCommerce, les programmes de fidélité, les CRM et les applications mobiles. En construisant des profils clients détaillés et en les enrichissant avec des données conformes de première partie, les entreprises peuvent obtenir une vue holistique des informations socio-démographiques, des comportements et des préférences de leurs clients. Ces données sont ensuite transformées en informations exploitables, facilitant la création d’expériences en ligne et hors ligne engageantes.
L’une des caractéristiques marquantes de Mapp Marketing Cloud est sa capacité à personnaliser le contenu en fonction des informations sur les clients. La plateforme automatise les efforts marketing multicanaux, garantissant que les messages personnalisés atteignent les clients via leurs canaux préférés. Que ce soit par le contenu du site web, les emails, les SMS, les notifications push mobiles ou web, ou les messages in-app, Mapp s’assure que chaque interaction est adaptée au client individuel.
Mapp Marketing Cloud surveille et optimise en continu les campagnes marketing à l’aide de l’IA. Cette optimisation continue aide à obtenir des taux d’engagement élevés, à capitaliser sur de nouvelles opportunités, à activer les clients en churn et à construire une fidélité client à long terme. Les capacités IA de la plateforme fournissent des informations en temps réel et des recommandations exploitables, simplifiant l’analyse des données et améliorant la performance des campagnes.
Mapp a son siège à Londres avec des bureaux supplémentaires à San Diego, Berlin, Munich, Milan et Paris. Avec une équipe de 445 employés, Mapp s’est établi comme un leader dans les solutions marketing alimentées par l’IA.
Avec plus de 20 ans d’expérience sur le marché, Mapp a continuellement innové ses produits et services pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients. L’entreprise sert plus de 3000 entreprises dans divers secteurs tels que le commerce de détail et l’eCommerce, la finance et l’édition. Des marques bien connues comme Ella’s Kitchen et Farrow & Ball font confiance à Mapp pour leurs besoins marketing.
L’engagement de Mapp envers l’innovation est évident dans son acquisition récente de Dressipi, un leader dans les technologies IA et d’apprentissage automatique spécifiques à la mode. Cette acquisition souligne la dédicace de Mapp à fournir des solutions de pointe qui stimulent la rentabilité pour ses clients.
