Mapp Marketing Cloud, una plataforma SaaS, utiliza IA para analizar datos de clientes y automatizar campañas de marketing personalizadas en múltiples canales.
Sede
Reino Unido
Empleados
445
Mapp Marketing Cloud es una plataforma integral diseñada para mejorar la participación del cliente a través de estrategias de marketing basadas en datos. Esta poderosa herramienta permite a las empresas recopilar y analizar datos de clientes utilizando tecnología avanzada de IA, lo que permite la creación de campañas de marketing altamente personalizadas en múltiples canales como correo electrónico, SMS, aplicaciones y sitios web.
Mapp Marketing Cloud destaca en la unificación de datos de clientes de diversas fuentes, incluyendo sitios web, plataformas de eCommerce, programas de fidelización, CRMs y aplicaciones móviles. Al construir perfiles detallados de clientes y enriquecerlos con datos de primera parte conformes, las empresas pueden obtener una visión holística de la información sociodemográfica, comportamientos y preferencias de sus clientes. Estos datos se transforman en información procesable, facilitando la creación de experiencias atractivas en línea y fuera de línea.
Una de las características destacadas de Mapp Marketing Cloud es su capacidad para personalizar contenido basado en información del cliente. La plataforma automatiza los esfuerzos de marketing en múltiples canales, asegurando que los mensajes personalizados lleguen a los clientes a través de sus canales preferidos. Ya sea a través de contenido web, correos electrónicos, SMS, notificaciones push móviles o web, o mensajes en la aplicación, Mapp garantiza que cada interacción esté adaptada al cliente individual.
Mapp Marketing Cloud monitorea y optimiza continuamente las campañas de marketing con la ayuda de IA. Esta optimización continua ayuda a impulsar altas tasas de participación, capitalizar nuevas oportunidades, activar clientes con riesgo de abandono y construir lealtad a largo plazo con el cliente. Las capacidades de IA de la plataforma proporcionan información en tiempo real y recomendaciones procesables, simplificando el análisis de datos y mejorando el rendimiento de las campañas.
Mapp tiene su sede en Londres con oficinas adicionales en San Diego, Berlín, Múnich, Milán y París. Con un equipo de 445 empleados, Mapp se ha establecido como líder en soluciones de marketing impulsadas por IA.
Con más de 20 años de experiencia en el mercado, Mapp ha innovado continuamente sus productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. La empresa sirve a más de 3000 empresas en diversas industrias como retail, eCommerce, finanzas y publicación. Marcas conocidas como Ella’s Kitchen y Farrow & Ball confían en Mapp para sus necesidades de marketing.
El compromiso de Mapp con la innovación es evidente en su reciente adquisición de Dressipi, un líder en tecnologías de IA y aprendizaje automático específicas para la moda. Esta adquisición subraya la dedicación de Mapp a ofrecer soluciones innovadoras que impulsen la rentabilidad de sus clientes.
