Refiner bietet maßgeschneiderte In-App-Umfragen für Web und Mobile, die hohe Antwortraten und fortgeschrittenes User-Targeting gewährleisten.
Hauptsitz
Frankreich
Gegründet
2019
Mitarbeiter
8
Refiner ist ein hochgradig anpassbares Tool für In-Product-Umfragen, das Unternehmen dabei unterstützt, wertvolles Nutzerfeedback zu sammeln. Es ist spezialisiert auf die Erstellung von Umfragen mit hohen Antwortraten und bietet fortgeschrittenes User-Targeting für segmentierte und spezifische Einblicke.
Refiner bietet eine Vielzahl von Umfrageoptionen, darunter In-App-Umfragen, Web-App-Umfragen, Mobile-Umfragen und SDK-Umfragen. Diese Umfragen sind so konzipiert, dass sie nahtlos in Ihr Produkt integriert werden können und ein reibungsloses Nutzererlebnis gewährleisten. Das Tool ist besonders effektiv für NPS- und CSAT-Umfragen, Produktfunktionsforschung, Nutzerprofilierung und In-App-Nachrichten.
Mit Refiner können Sie Prompts in Web-Apps, Websites oder nativen Mobile-Apps (iOS, Android, React Native oder Flutter) anzeigen. Das Tool ermöglicht es Ihnen, Nutzer basierend auf Merkmalen und Verhalten zu targeten, sodass Umfragen nur für die richtigen Nutzer zur richtigen Zeit ausgelöst werden. Dieses präzise Targeting führt zu besseren Entscheidungen und schnellerem Wachstum.
Refiner bietet 1-Klick-Integrationen mit beliebten Tools wie Segment, Rudderstack, Amplitude, Mixpanel, Customer.io, Userlist, HubSpot, Salesforce, Zapier und Make. Dadurch können Umfrageantworten einfach in Ihre bevorzugten Tools übertragen werden, ohne manuellen Aufwand. Das Reporting-Dashboard bietet wertvolle Einblicke auf einen Blick, einschließlich NPS-, CSAT- und CES-Bewertungen in Zeitverlaufsdiagrammen, um zu sehen, wie sich Ihre Bemühungen auszahlen.
Refiner ist ein vielseitiges Tool, das sowohl für die Kundenzufriedenheit als auch für die Produktforschung geeignet ist. Es eignet sich zur Messung von PMF (Product-Market Fit), Churn Rate, Funktionsnutzung, Engagement, Adoptionsrate, Konversionsrate oder zur Ermittlung von Stärken und Schwächen. Es hilft auch bei der Einrichtung von Umfragen, um mehr Bewertungen oder Upselling-Möglichkeiten zu erhalten oder Einblicke in Attributionspreise und Wettbewerber zu gewinnen.
Refiner hat seinen Hauptsitz in Paris, Frankreich, und wurde 2019 gegründet. Das Unternehmen hat ein kleines, aber engagiertes Team von 8 Mitarbeitern, die sich darauf konzentrieren, Unternehmen die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um wertvolles Nutzerfeedback zu sammeln.
Refiner ist so konzipiert, dass es den europäischen Vorschriften entspricht und Datenschutz und Sicherheit gewährleistet. Die nahtlosen Integrationen des Tools mit beliebten Plattformen machen es zu einer vielseitigen Wahl für Unternehmen, die ihre Nutzerfeedback-Mechanismen verbessern möchten.
