Refiner ofrece encuestas personalizables dentro de la aplicación para web y móvil, garantizando altas tasas de respuesta y un avanzado enfoque en el usuario.
Sede
Francia
Fundada
2019
Empleados
8
Refiner es una herramienta de encuestas altamente personalizable diseñada para ayudar a las empresas a recopilar valiosos comentarios de los usuarios. Se especializa en la creación de encuestas que producen altas tasas de respuesta, proporcionando un avanzado enfoque en el usuario para obtener información segmentada y específica.
Refiner ofrece una variedad de opciones de encuestas, incluyendo encuestas en la aplicación, encuestas en aplicaciones web, encuestas móviles y encuestas SDK. Estas encuestas están diseñadas para integrarse perfectamente en tu producto, asegurando una experiencia de usuario fluida. La herramienta es particularmente efectiva para encuestas NPS y CSAT, investigación de características del producto, perfilado de usuarios y mensajes dentro de la aplicación.
Con Refiner, puedes mostrar mensajes dentro de aplicaciones web, sitios web o aplicaciones móviles nativas (iOS, Android, React Native o Flutter). La herramienta te permite enfocarte en los usuarios según sus características y comportamiento, asegurando que las encuestas se activen solo para los usuarios correctos en el momento adecuado. Este enfoque preciso conduce a mejores decisiones y un crecimiento más rápido.
Refiner ofrece integraciones con un solo clic con herramientas populares como Segment, Rudderstack, Amplitude, Mixpanel, Customer.io, Userlist, HubSpot, Salesforce, Zapier y Make. Esto facilita la obtención de respuestas de encuestas en tus herramientas favoritas sin ningún trabajo manual. El panel de informes proporciona información valiosa de un vistazo, incluyendo calificaciones NPS, CSAT y CES en gráficos de línea de tiempo para ver cómo tus esfuerzos dan frutos.
Refiner es una herramienta versátil que satisface tanto las necesidades de satisfacción del cliente como de investigación de producto. Es adecuada para medir el ajuste producto-mercado (PMF), la tasa de abandono, el uso de características, el compromiso, la tasa de adopción, la tasa de conversión o para encontrar fortalezas y debilidades. También ayuda a configurar encuestas para obtener más reseñas o oportunidades de venta adicional, o información sobre la atribución, precios y competidores, entre otros.
Refiner tiene su sede en París, Francia, y fue fundada en 2019. La empresa cuenta con un pequeño pero dedicado equipo de 8 empleados comprometidos a proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan para recopilar valiosos comentarios de los usuarios.
Refiner está diseñado para cumplir con las regulaciones europeas, asegurando la privacidad y seguridad de los datos. Las integraciones perfectas de la herramienta con plataformas populares la convierten en una opción versátil para las empresas que buscan mejorar sus mecanismos de retroalimentación de usuarios.
