Splio, eine in Paris ansässige SaaS-Plattform, bietet CRM-Marketinglösungen für den Einzelhandel, die CDP, Marketing-Automatisierung und Loyalitätsmanagement in einer KI-gestützten Plattform integrieren.
Hauptsitz
Frankreich
Gegründet
2001
Mitarbeiter
185
Splio ist eine SaaS-Marketingplattform, die speziell für Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools zur Optimierung von Kundeninteraktionen und zur Verbesserung der Marketingleistung durch datengesteuerte Strategien.
Splio zentralisiert Kundendaten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Navigationsverhalten, Kundenbewertungen und Transaktionen aus sowohl E-Commerce- als auch physischen Geschäften. Diese Konsolidierung ermöglicht es Unternehmen, ein tieferes Verständnis ihrer Kunden zu gewinnen und zuverlässige Daten über alle Kanäle hinweg zu aktivieren.
Die Plattform bietet robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Kampagnen über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen zu erstellen und zu verwalten. Mit Splio können Benutzer Szenarien an jedem kritischen Punkt der Customer Journey automatisieren und personalisieren, was die Produktivität und Leistung steigert.
Splios CDP ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten effektiv zu zentralisieren, zu visualisieren und zu interpretieren. Es unterstützt die Personalisierung und Optimierung von Kampagnen durch RFM-Segmentierung (Recency, Frequency, Monetary Value), was hilft, das Kundenwissen zu erhöhen und wichtige Geschäftskennzahlen zu verfolgen.
Die Loyalitätsmanagement-Funktionen von Splio ermöglichen es Unternehmen, Loyalitätsprogramme innerhalb der Plattform einzurichten und zu verwalten. Benutzer können Kommunikation und Belohnungen automatisieren und personalisieren und bieten Kunden Echtzeitzugriff auf Loyalitätsinformationen. Dies hilft, den Wert der besten Kunden zu maximieren.
Die Plattform unterstützt mobile Wallets, mit denen Unternehmen Loyalitätskarten, Einladungen und Coupons digitalisieren können. Diese Funktion ermöglicht es, personalisierte Angebote über Push-Benachrichtigungen zu kommunizieren und Kunden zu benachrichtigen, wenn sie sich in der Nähe von physischen Geschäften befinden, was das Engagement erhöht.
Splios Predictive AI hilft bei der Optimierung der CRM-Leistung, indem sie die Zielgruppenbildung für Marketingkampagnen delegiert. Sie hilft bei der Verwaltung des Marketingdrucks pro Kanal und erhöht den zusätzlichen Umsatz für jede Kampagne durch umsetzbare Erkenntnisse.
Splio hat seinen Hauptsitz in Paris mit zusätzlichen Büros in Europa und dem Nahen Osten & Afrika (MEA). Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und beschäftigt mittlerweile über 180 Mitarbeiter, die sich der Bereitstellung innovativer Marketinglösungen widmen.
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Einzelhandelssektor hat Splio ein tiefes Verständnis für die einzigartigen Herausforderungen und Chancen in dieser Branche entwickelt. Die Plattform des Unternehmens ist darauf ausgelegt, die spezifischen Bedürfnisse von Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen zu erfüllen und bietet maßgeschneiderte Lösungen, die Kundenbindung und Umsatz steigern.
Splio ist dem Erfolg seiner Kunden verpflichtet und bietet durch dedizierte Customer Success Manager (CSMs) fachkundige Unterstützung und Beratung. Diese Fachleute arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Ziele in Bezug auf Kundenbindung und Umsatz zu erreichen, und stellen sicher, dass Unternehmen das Beste aus der Splio-Plattform herausholen.
