Splio, een SaaS-platform gevestigd in Parijs, biedt CRM-marketingoplossingen voor de detailhandel, waarbij CDP, marketingautomatisering en loyaliteitsbeheer worden geïntegreerd in één AI-gestuurd platform.
Hoofdkantoor
Frankrijk
Opgericht
2001
Medewerkers
185
Splio is een SaaS-marketingplatform dat speciaal is ontworpen voor detailhandel en e-commercebedrijven. Het biedt een uitgebreide set tools om klantinteracties te optimaliseren en marketingprestaties te verbeteren door middel van datagestuurde strategieën.
Splio centraliseert klantgegevens uit verschillende bronnen, waaronder navigatiegedrag, klantbeoordelingen en transacties van zowel e-commerce als fysieke winkels. Deze consolidatie stelt bedrijven in staat om een dieper inzicht te krijgen in hun klanten en betrouwbare gegevens te activeren over alle kanalen.
Het platform biedt robuuste marketingautomatiseringsmogelijkheden, waardoor bedrijven campagnes kunnen maken en beheren over meerdere kanalen zoals e-mail, SMS en pushmeldingen. Met Splio kunnen gebruikers scenario’s automatiseren en personaliseren op elk cruciaal stadium van de klantreis, waardoor de productiviteit en prestaties worden verbeterd.
Splio’s CDP stelt bedrijven in staat om klantgegevens effectief te centraliseren, visualiseren en interpreteren. Het ondersteunt personalisatie en optimalisatie van campagnes via RFM-segmentatie (Recency, Frequency, Monetary value), waardoor de kennis over klanten wordt vergroot en belangrijke bedrijfsprestatie-indicatoren kunnen worden bijgehouden.
Splio’s loyaliteitsbeheerfuncties stellen bedrijven in staat om loyaliteitsprogramma’s op te zetten en te beheren binnen het platform. Gebruikers kunnen communicatie en beloningen automatiseren en personaliseren, waardoor klanten realtime toegang hebben tot loyaliteitsinformatie. Dit helpt om de waarde van de beste klanten te maximaliseren.
Het platform ondersteunt mobiele portemonnees, waardoor bedrijven loyaliteitskaarten, uitnodigingen en coupons kunnen dematerialiseren. Deze functie maakt het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te communiceren via pushmeldingen en klanten te informeren wanneer ze in de buurt van fysieke winkels zijn, waardoor de betrokkenheid wordt vergroot.
Splio’s predictieve AI helpt bij het optimaliseren van CRM-prestaties door het delegeren van doelgroepcreatie voor marketingcampagnes. Het helpt bij het beheren van marketingdruk per kanaal en verhoogt de incrementale omzet voor elke campagne door middel van actiegerichte inzichten.
Splio is gevestigd in Parijs met aanvullende kantoren in heel Europa en het Midden-Oosten & Afrika (MEA). Het bedrijf werd opgericht in 2001 en is uitgegroeid tot meer dan 180 professionals die zich inzetten voor het leveren van innovatieve marketingoplossingen.
Met meer dan twee decennia ervaring in de detailhandelsector heeft Splio een diepgaand begrip ontwikkeld van de unieke uitdagingen en kansen in deze industrie. Het platform van het bedrijf is ontworpen om te voldoen aan de specifieke behoeften van detailhandel en e-commercebedrijven, en biedt op maat gemaakte oplossingen die klantbetrokkenheid en verkopen stimuleren.
Splio is toegewijd aan het succes van zijn klanten en biedt deskundige ondersteuning en begeleiding via toegewijde Customer Success Managers (CSM’s). Deze professionals werken nauw samen met klanten om hen te helpen hun retentie- en omzetdoelstellingen te bereiken, waardoor bedrijven het meeste uit het Splio-platform halen.
