Splio, platforma SaaS z siedzibą w Paryżu, oferuje rozwiązania CRM marketingowe dla sektora detalicznego, integrując CDP, automatyzację marketingu i zarządzanie programami lojalnościowymi w jednej platformie napędzanej przez AI.
Siedziba
Francja
Założono
2001
Pracownicy
185
Splio to platforma marketingowa SaaS zaprojektowana specjalnie dla firm z sektora detalicznego i e-commerce. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do optymalizacji interakcji z klientami i poprawy wyników marketingowych dzięki strategiom opartym na danych.
Splio centralizuje dane klientów z różnych źródeł, w tym zachowania nawigacyjne, opinie klientów oraz transakcje z zarówno e-commerce, jak i sklepów stacjonarnych. Ta konsolidacja pozwala firmom uzyskać głębsze zrozumienie swoich klientów i aktywować wiarygodne dane we wszystkich kanałach.
Platforma oferuje solidne możliwości automatyzacji marketingu, umożliwiając firmom tworzenie i zarządzanie kampaniami w wielu kanałach, takich jak e-mail, SMS i powiadomienia push. Dzięki Splio użytkownicy mogą automatyzować i personalizować scenariusze na każdym krytycznym etapie podróży klienta, zwiększając produktywność i wydajność.
CDP Splio pozwala firmom centralizować, wizualizować i interpretować dane klientów w sposób efektywny. Wspiera personalizację i optymalizację kampanii poprzez segmentację RFM (Recency, Frequency, Monetary value), pomagając zwiększyć wiedzę o klientach i śledzić kluczowe wskaźniki wydajności biznesowej.
Funkcje zarządzania programami lojalnościowymi Splio umożliwiają firmom tworzenie i zarządzanie programami lojalnościowymi w ramach platformy. Użytkownicy mogą automatyzować i personalizować komunikację i nagrody, zapewniając klientom dostęp w czasie rzeczywistym do informacji o programach lojalnościowych. Pomaga to w maksymalizacji wartości najlepszych klientów.
Platforma wspiera portfele mobilne, umożliwiając firmom dematerializację kart lojalnościowych, zaproszeń i kuponów. Ta funkcja umożliwia komunikowanie spersonalizowanych ofert za pomocą powiadomień push i informowanie klientów, gdy są w pobliżu sklepów stacjonarnych, zwiększając zaangażowanie.
Predykcyjne AI Splio pomaga w optymalizacji wyników CRM poprzez delegowanie tworzenia grup odbiorców do kampanii marketingowych. Pomaga w zarządzaniu presją marketingową na kanał i zwiększa przychody inkrementalne dla każdej kampanii dzięki praktycznym wskazówkom.
Splio ma siedzibę główną w Paryżu, z dodatkowymi biurami w Europie oraz na Bliskim Wschodzie i w Afryce (MEA). Firma została założona w 2001 roku i zatrudnia ponad 180 profesjonalistów, którzy zajmują się dostarczaniem innowacyjnych rozwiązań marketingowych.
Z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w sektorze detalicznym, Splio rozwinęło głębokie zrozumienie unikalnych wyzwań i możliwości w tej branży. Platforma firmy jest zaprojektowana, aby spełniać specyficzne potrzeby firm z sektora detalicznego i e-commerce, oferując dostosowane rozwiązania, które napędzają zaangażowanie klientów i sprzedaż.
Splio jest zaangażowane w sukces swoich klientów, zapewniając eksperckie wsparcie i wskazówki poprzez dedykowanych Menedżerów Sukcesu Klienta (CSM). Ci profesjonaliści współpracują blisko z klientami, pomagając im osiągnąć cele dotyczące retencji i przychodów, zapewniając, że firmy w pełni wykorzystują platformę Splio.
