Qudini ofrece soluciones para la experiencia del cliente en la programación de citas, reserva de eventos, colas virtuales y servicios de click and collect.
Sede
Reino Unido
Fundada
2012
Empleados
10
Qudini ofrece una suite completa de soluciones para la experiencia del cliente diseñadas específicamente para minoristas y bancos empresariales. Esta robusta plataforma es parte de la suite Retail Choreography de Verint y está diseñada para mejorar las interacciones con los clientes a través de diversas herramientas innovadoras.
La función de Programación de Citas permite a las empresas gestionar las citas de los clientes de manera fluida. Esta herramienta ayuda a reducir los tiempos de espera y garantiza que los clientes puedan reservar citas a su conveniencia, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente.
Con la funcionalidad de Reserva de Eventos, los minoristas y bancos pueden organizar y gestionar eventos de manera eficiente. Esta función simplifica el proceso de registro de eventos y seguimiento de asistencia, facilitando que las empresas interactúen con sus clientes a través de diversos eventos.
El sistema de Lista de Espera para Visitantes y Colas Virtuales de Qudini ayuda a gestionar el flujo de clientes de manera efectiva. Esta función reduce las colas físicas y los tiempos de espera, proporcionando una experiencia más agradable para los clientes que llegan sin cita previa.
La función de Recolección de Click and Collect agiliza el proceso de recogida de pedidos en línea. Los clientes pueden recoger rápidamente sus compras en línea sin demoras innecesarias, mejorando la eficiencia general de la operación minorista.
Qudini ha pionerado el marco de Retail Choreography, que tiene como objetivo aumentar la rentabilidad y impulsar la relevancia de la marca. Este enfoque holístico mejora las experiencias minoristas, las operaciones y la gestión de datos a través de procesos avanzados y herramientas de software. El marco garantiza que la magia del comercio minorista prospere, ya sea en línea, fuera de línea o una combinación de ambos.
Qudini tiene su sede en Londres, Reino Unido. La compañía fue fundada en 2012 y desde entonces ha crecido hasta un equipo de 10 empleados dedicados.
Qudini está comprometida con la innovación en el sector minorista. La compañía se centra en desarrollar soluciones que mejoren las experiencias de los clientes y las eficiencias operativas para minoristas y bancos empresariales.
Como parte de la suite Retail Choreography de Verint, Qudini ofrece una gama de soluciones diseñadas para mejorar las interacciones con los clientes. El marco de la compañía tiene como objetivo impulsar la relevancia duradera de la marca y aumentar la rentabilidad a través de experiencias minoristas mejoradas.
