Visitor

Visitor Products

Visitor Chat es una solución completa de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a mejorar las relaciones con los clientes y convertir a los visitantes del sitio web en leads calificados a través de conversaciones en tiempo real. La plataforma ofrece una serie de funciones para interactuar con los visitantes al instante, recuperar consultas perdidas y entregar leads listos para ventas a su equipo.

Chat en vivo y conversaciones instantáneas

Visitor Chat proporciona un servicio de chat en vivo completamente gestionado con agentes capacitados disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ofrecer soporte instantáneo y personalizado directamente en su sitio web. Este servicio ayuda a responder preguntas, superar objeciones y guiar a los usuarios hacia la acción mientras están más comprometidos. Con un tiempo promedio de respuesta de chat de 20 segundos y un aumento del 49% en la participación con el chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las empresas pueden mejorar significativamente sus interacciones con los clientes.

V-Cast para mensajería personalizada

V-Cast permite a las empresas lanzar campañas de mensajería personalizada a través de WhatsApp o SMS. Esta función le permite iniciar el contacto con su audiencia, compartir promociones, recopilar leads e aumentar la visibilidad. Con el 98% de los mensajes entregados y una tasa de participación 8 veces mayor que los métodos de contacto tradicionales, V-Cast garantiza que su mensaje llegue a sus clientes de manera efectiva.

V-Connect para el seguimiento de leads

V-Connect implica que los operadores expertos realicen un seguimiento de los leads perdidos a través de llamadas telefónicas personalizadas y dirigidas. Este servicio complementa sus esfuerzos de difusión al utilizar un toque humano para reavivar el interés, manejar objeciones y cerrar más tratos. Con una tasa de conexión de llamadas a citas del 22% y una participación 4 veces mayor que los métodos salientes tradicionales, V-Connect ayuda a maximizar sus oportunidades de ventas.

Soporte multicanal e integraciones

Visitor Chat ofrece soporte multicanal, lo que le permite conectarse con su audiencia a través de chat en vivo, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram. La plataforma también se integra perfectamente con su CRM existente, capturando cada lead e interacción en un solo lugar. Esto garantiza que todos los detalles de los clientes sean fácilmente accesibles y procesables.

About Visitor

Visitor Chat tiene su sede en Portsmouth, Reino Unido. La empresa fue fundada en 2015 y ha crecido hasta convertirse en un equipo de 45 empleados dedicados a proporcionar servicios excepcionales de chat en vivo y soluciones de software.

Compromiso con la participación del cliente

El equipo de Visitor Chat está comprometido a crear conexiones genuinas y resultados significativos para sus clientes. Con más de 10 años de experiencia en la industria, han apoyado a numerosas empresas en la mejora de sus interacciones con los clientes y en el impulso del crecimiento.

Asociaciones e integraciones de confianza

A través de asociaciones de confianza, Visitor Chat extiende el valor de sus servicios, ayudando a los clientes a integrar de manera más inteligente y trabajar más rápido. Estas colaboraciones permiten a la empresa ofrecer soluciones completas que satisfacen las diversas necesidades de sus clientes.