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Visitor Chat est une solution de chat en direct complète conçue pour aider les entreprises à améliorer les relations clients et à convertir les visiteurs du site web en leads qualifiés grâce à des conversations en temps réel. La plateforme offre une gamme de fonctionnalités pour engager les visiteurs instantanément, récupérer les demandes manquées et fournir des leads prêts pour les ventes à votre équipe.

Chat en direct et conversations instantanées

Visitor Chat fournit un service de chat en direct entièrement géré avec des agents formés disponibles 24h/24 et 7j/7 pour offrir un support instantané et personnalisé directement sur votre site web. Ce service aide à répondre aux questions, à surmonter les objections et à guider les utilisateurs vers une action pendant qu’ils sont le plus engagés. Avec un temps de réponse moyen de 20 secondes et une augmentation de 49% de l’engagement avec le chat en direct 24h/24 et 7j/7, les entreprises peuvent améliorer considérablement leurs interactions avec les clients.

V-Cast pour la messagerie personnalisée

V-Cast permet aux entreprises de lancer des campagnes de messagerie personnalisées via WhatsApp ou SMS. Cette fonctionnalité vous permet d’initier le contact avec votre audience, de partager des promotions, de recueillir des leads et d’augmenter la visibilité. Avec 98% des messages livrés et un taux d’engagement 8 fois plus élevé que les méthodes traditionnelles, V-Cast garantit que votre message atteint efficacement vos clients.

V-Connect pour le suivi des leads

V-Connect implique des opérateurs experts qui suivent les leads perdus par des appels téléphoniques ciblés et personnalisés. Ce service complète vos efforts de diffusion en utilisant une touche humaine pour raviver l’intérêt, gérer les objections et conclure plus de ventes. Avec un taux de 22% d’appels connectés à des rendez-vous et un engagement 4 fois plus élevé que les méthodes sortantes traditionnelles, V-Connect aide à maximiser vos opportunités de vente.

Support multi-canaux et intégrations

Visitor Chat offre un support multi-canaux, vous permettant de vous connecter avec votre audience via le chat en direct, WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram. La plateforme s’intègre également de manière transparente avec votre CRM existant, capturant chaque lead et interaction en un seul endroit. Cela garantit que tous les détails des clients sont facilement accessibles et exploitables.

À propos de Visitor

Visitor Chat est basé à Portsmouth, au Royaume-Uni. L’entreprise a été fondée en 2015 et a grandi pour devenir une équipe de 45 employés dédiés à la fourniture de services et de solutions logicielles de chat en direct exceptionnels.

Engagement envers l’engagement client

L’équipe de Visitor Chat est engagée à créer des connexions authentiques et des résultats significatifs pour leurs clients. Avec plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie, ils ont soutenu de nombreuses entreprises dans l’amélioration de leurs interactions clients et la stimulation de la croissance.

Partenariats de confiance et intégrations

Grâce à des partenariats de confiance, Visitor Chat étend la valeur de ses services, aidant les clients à intégrer plus intelligemment et à travailler plus rapidement. Ces collaborations permettent à l’entreprise d’offrir des solutions complètes qui répondent aux divers besoins de ses clients.