Visitor

Visitor Products

Visitor Chat to kompleksowe rozwiązanie czatu na żywo, zaprojektowane, aby pomóc firmom wzmocnić relacje z klientami i przekształcić odwiedzających witrynę w kwalifikowane leady poprzez rozmowy w czasie rzeczywistym. Platforma oferuje szereg funkcji, które pozwalają na natychmiastowe zaangażowanie odwiedzających, odzyskiwanie pominiętych zapytań i dostarczanie gotowych do sprzedaży leadów do Twojego zespołu.

Czat na żywo i natychmiastowe rozmowy

Visitor Chat zapewnia w pełni zarządzaną usługę czatu na żywo z przeszkolonymi agentami dostępnymi 24/7, którzy oferują natychmiastowe, spersonalizowane wsparcie bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Ta usługa pomaga odpowiadać na pytania, przezwyciężać obiekcje i kierować użytkowników do działania, gdy są najbardziej zaangażowani. Przy średnim czasie odpowiedzi na czacie wynoszącym 20 sekund i 49% wzroście zaangażowania dzięki czatowi na żywo 24/7, firmy mogą znacznie poprawić swoje interakcje z klientami.

V-Cast dla spersonalizowanych wiadomości

V-Cast pozwala firmom uruchamiać spersonalizowane kampanie wiadomościowe za pośrednictwem WhatsApp lub SMS. Ta funkcja umożliwia nawiązanie kontaktu z odbiorcami, udostępnianie promocji, zbieranie leadów i zwiększanie widoczności. Przy 98% dostarczonych wiadomości i 8-krotnie wyższym wskaźniku zaangażowania niż w przypadku tradycyjnych metod, V-Cast zapewnia, że Twoja wiadomość dotrze do klientów skutecznie.

V-Connect dla follow-up leadów

V-Connect obejmuje ekspertów, którzy kontaktują się z utraconymi leadami za pomocą ukierunkowanych, spersonalizowanych połączeń telefonicznych. Ta usługa uzupełnia wysiłki związane z przekazami, wykorzystując ludzki kontakt, aby ponownie wzbudzić zainteresowanie, zarządzać obiekcjami i zawierać więcej transakcji. Przy 22% wskaźniku połączeń zakończonych umówieniem spotkania i 4-krotnie wyższym zaangażowaniu niż w przypadku tradycyjnych metod outbound, V-Connect pomaga maksymalizować możliwości sprzedażowe.

Wsparcie wielokanałowe i integracje

Visitor Chat oferuje wsparcie wielokanałowe, pozwalając na połączenie z odbiorcami za pomocą czatu na żywo, WhatsApp, Facebook Messenger i Instagram. Platforma integruje się również płynnie z istniejącym CRM, przechwytując każdy lead i interakcję w jednym miejscu. Dzięki temu wszystkie szczegóły dotyczące klientów są łatwo dostępne i możliwe do wykorzystania.

About Visitor

Visitor Chat ma siedzibę w Portsmouth, Wielka Brytania. Firma została założona w 2015 roku i rozrosła się do zespołu 45 pracowników, którzy są zaangażowani w dostarczanie wyjątkowych usług czatu na żywo i rozwiązań programowych.

Zaangażowanie w relacje z klientami

Zespół Visitor Chat jest zaangażowany w tworzenie autentycznych połączeń i znaczące rezultaty dla swoich klientów. Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w branży, wspierali liczne firmy w poprawie ich interakcji z klientami i napędzaniu wzrostu.

Zaufane partnerstwa i integracje

Dzięki zaufanym partnerstwom Visitor Chat rozszerza wartość swoich usług, pomagając klientom integrować się mądrzej i pracować szybciej. Te współprace umożliwiają firmie oferowanie kompleksowych rozwiązań, które spełniają różnorodne potrzeby jej klientów.