IFS assyst, un logiciel de help desk et de ticketing suédois, offre des outils d'entreprise sur mesure pour une prestation de services exceptionnelle.
Siège
Suède
Fondé
1983
Employés
9220
IFS assyst est une solution complète de help desk et de ticketing conçue pour rationaliser et améliorer les processus de gestion des services informatiques (ITSM). Il fournit aux organisations les outils dont elles ont besoin pour offrir un service et un support exceptionnels à leurs utilisateurs, garantissant que les services informatiques sont alignés sur les objectifs commerciaux.
IFS assyst offre une gamme de fonctionnalités qui répondent aux divers besoins de la gestion des services informatiques. Celles-ci incluent la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des actifs. La plateforme est conçue pour automatiser les flux de travail, réduire les tâches manuelles et améliorer l’efficacité globale. Avec son interface conviviale et sa fonctionnalité robuste, IFS assyst aide les organisations à gérer leurs services informatiques plus efficacement.
Les principaux utilisateurs cibles de IFS assyst sont les professionnels de l’informatique et les organisations cherchant à améliorer leurs capacités de gestion des services informatiques. Cela inclut les gestionnaires informatiques, les analystes du service desk et d’autres membres du personnel informatique responsables de la gestion et de la résolution des problèmes liés à l’informatique. La plateforme est également adaptée aux entreprises de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes corporations, cherchant à améliorer leur prestation de services informatiques et leur support.
IFS est un leader mondial des solutions logicielles pour entreprises, dont le siège social est situé à Linköping, en Suède. La société a été fondée en 1983 par cinq amis universitaires qui ont donné la priorité aux besoins et à la disponibilité des clients. Cette approche centrée sur le client a été une pierre angulaire de la croissance et du succès de IFS.
Avec plus de 9220 employés répartis dans 80 pays, IFS a établi une forte présence mondiale. L’entreprise est reconnue pour son agilité, son orientation client et sa fiabilité, qui ont été déterminantes dans son évolution vers un leader mondial des solutions logicielles pour entreprises.
IFS est renommé pour offrir une valeur exceptionnelle et soutenir les transformations stratégiques de ses clients. L’engagement de l’entreprise en faveur de l’innovation et de la satisfaction client lui a valu de nombreuses distinctions et reconnaissances dans l’industrie.
