IFS assyst, eine Helpdesk-Ticketing-Software aus Schweden, bietet maßgeschneiderte Geschäftstools für eine außergewöhnliche Servicebereitstellung.
Hauptsitz
Schweden
Gegründet
1983
Mitarbeiter
9220
IFS assyst ist eine umfassende Helpdesk- und Ticketing-Lösung, die entwickelt wurde, um IT-Service-Management-Prozesse (ITSM) zu rationalisieren und zu verbessern. Es bietet Organisationen die Tools, die sie benötigen, um ihren Benutzern einen außergewöhnlichen Service und Support zu bieten und stellt sicher, dass IT-Services mit den Geschäftsziele übereinstimmen.
IFS assyst bietet eine Reihe von Funktionen, die den vielfältigen Anforderungen des IT-Service-Managements gerecht werden. Dazu gehören Incident Management, Problem Management, Change Management und Asset Management. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Workflows zu automatisieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und die allgemeine Effizienz zu verbessern. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten Funktionalität hilft IFS assyst Organisationen, ihre IT-Services effektiver zu verwalten.
Die primären Zielnutzer von IFS assyst sind IT-Experten und Organisationen, die ihre IT-Service-Management-Fähigkeiten verbessern möchten. Dazu gehören IT-Manager, Service-Desk-Analysten und andere IT-Mitarbeiter, die für die Verwaltung und Lösung von IT-bezogenen Problemen verantwortlich sind. Die Plattform eignet sich auch für Unternehmen aller Größen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, die ihre IT-Servicebereitstellung und -unterstützung verbessern möchten.
IFS ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftwarelösungen mit Hauptsitz in Linköping, Schweden. Das Unternehmen wurde 1983 von fünf Universitätsfreunden gegründet, die die Bedürfnisse der Kunden und die Verfügbarkeit in den Vordergrund stellten. Dieser kundenorientierte Ansatz war ein Eckpfeiler des Wachstums und Erfolgs von IFS.
Mit über 9220 Mitarbeitern in 80 Ländern hat IFS eine starke globale Präsenz aufgebaut. Das Unternehmen ist für seine Agilität, Kundenorientierung und Vertrauenswürdigkeit bekannt, die maßgeblich zu seiner Entwicklung zu einem weltweit führenden Anbieter von Unternehmenssoftwarelösungen beigetragen haben.
IFS ist bekannt für die Bereitstellung außergewöhnlicher Werte und die Unterstützung strategischer Transformationen für seine Kunden. Das Engagement des Unternehmens für Innovation und Kundenzufriedenheit hat ihm zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennung in der Branche eingebracht.
